Supporttekniker till Kalmar Motor AB

Om jobbet Med snart 60 års erfarenhet, hjärtat i Kalmar och världen som arbetsfält fortsätter Kalmar Motor att utveckla smarta och hållbara lösningar i teknikens framkant. Nu söker vi dig som vill bli en viktig del av vår tekniska support och hjälpa våra kunder att hålla verksamheten i gång. Välkommen med din ansökan! Om företaget Kalmar Motor är specialiserat på att utveckla och tillverka dragtraktorer för den globala flygindustrin. Produktsortimentet omfattar både konventionella dragstångstraktorer och dragstångslösa traktorer, så kallade TBL-traktorer, med kapacitet att hantera allt från regionala flygplan till större wide body-flygplan. Företaget grundades 1969 och har idag cirka 115 medarbetare. Verksamheten präglas av entreprenörskap, teknisk utveckling och en stark laganda. Kalmar Motor är en del av Vestergaard Companys globala organisation, som har fler än 400 medarbetare och verksamhet på flera platser i världen. Kalmar Motor utvecklar sina produkter utifrån filosofin ”Creative Simplicity”. Målet är att skapa smarta, hållbara och användarvänliga lösningar som bidrar till lägre driftskostnader för kunderna och en minskad miljöpåverkan. Läs gärna mer om oss: www.kalmarmotor.com Tjänstebeskrivning Som Supporttekniker hos oss på Kalmar Motor får du en central roll i den tekniska kundsupporten och blir en viktig länk mellan våra kunder, servicetekniker och övriga delar av organisationen. Här får du använda både ditt tekniska kunnande och din förmåga att skapa förtroende i kontakten med kunder. Du tar emot tekniska frågor via telefon, mejl och chatt och hjälper kunder och servicetekniker att hitta rätt lösning på ett professionellt och effektivt sätt. En stor del av rollen handlar om teknisk problemlösning på distans. Du ansluter till olika system, analyserar fel och guidar kunden genom felsökningen. Ärendena kan beröra elektriska och mekaniska system samt programvara och styrsystem. Med din tekniska förståelse driver du felsökningen framåt och