Vill du växa, lära dig nytt och utvecklas tillsammans med oss?
På Releasy arbetar vi med outsourcad kundtjänst i uppdrag åt Telia. Här gör du det lilla extra i varje kundupplevelse genom att leverera en förstklassig service och alltid sträva efter att kunden har den bästa lösningen för sina tjänster hos Telia.
Oavsett vad som leder dig hit har vi verktygen för att göra dig till en kundtjänststjärna utifrån just dina kvaliteter. Vi söker dig med viljan och engagemanget att växa inom både service och merförsäljning.
Låter det som något för dig? Sök redan idag - CV kan bifogas senare i processen.
Om rollen
Som Kundtjänstmedarbetare på Releasy kommer du att:
Representera Releasy och vår uppdragsgivare Telia - ett av Sveriges ledande företag inom IT- och telekom.
Vara kundens första kontakt via telefon. Andra kommunikationskanaler som chatt och mail kan förekomma.
Arbeta aktivt med försäljning i varje kundmöte genom att identifiera kundens behov och erbjuda rätt lösningar.
Leverera service i toppklass och alltid sätta kundnöjdhet i fokus.
Anställningsform: Tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning.
Utbildning: Grundutbildning kombinerat med praktiskt arbete.
Lön: Fast månadslön i kombination med provisionsbaserad bonus kopplat till din merförsäljning.
Arbetstider: Arbetstiderna är förlagda inom Telias öppettider som är måndag-fredag kl 08.00-19.15 och lördagar kl 09.00-17.00.
Start: Utbildningen börjar 2026.12.03, vilket också är startdatum för anställningen.
Vi söker dig som
Har gymnasieexamen
Talar och skriver flytande svenska
Har god förmåga att tala och skriva på engelska
Har datorvana och gärna erfarenhet av att arbeta i olika system
Erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inget krav
Du trivs med att arbeta mot tydliga mål och motiveras av att hjälpa kunder att hitta rätt lösning. Vi kräver inga förkunskaper, men du behöver ha ett genuint intresse för service, god kommunikationsförmåga och en vilja att lära dig nytt.
I