Description du poste
Om Connecting Stockholm
Som ansvariga för Stockholms tunnelbana driver vi en samhällsbärande verksamhet där säkerhet, tillgänglighet och punktlighet står i centrum. Vi kombinerar erfarenhet och nytänkande för att skapa en tunnelbana som är trygg idag och hållbar för framtiden.
Vårt uppdrag handlar om mer än trafik – det handlar om människor, ansvar och tillit. Varje dag möter vi hundratusentals resenärer, och genom ett varmt, respektfullt och professionellt bemötande skapar vi en reseupplevelse där alla känner sig varmt välkomna och trygga. Hos oss är kulturen en viktig del av uppdraget. Vi tror på samarbetets kraft, på relationer som bygger förtroende och på ett ledarskap som präglas av professionalism, hjärta och engagemang.
Vi drivs av utveckling – både av vår verksamhet och våra medarbetare. Hos oss får du möjlighet att växa, påverka och vara med och forma framtidens kollektivtrafik – tillsammans med oss.
1 plats(er).
Om rollen
Som Områdeschef Kundmiljö Fordon ansvarar du för kundmiljön i tunnelbanans fordon och depåer. Uppdraget omfattar daglig städning, finstädning med sätesbyten, klottersanering, foliering samt depåstädning. Verksamheten bedrivs till stor del nattetid och är en viktig del av arbetet för att säkerställa rena, trygga och väl fungerande miljöer för våra resenärer.
Du ansvarar för cirka 130 medarbetare genom fyra direktrapporterande gruppchefer. Området är en del av division Kundmiljö, vars uppdrag är att ansvara för kundmiljöerna i Stockholms tunnelbana. Divisionen omfattar cirka 480 medarbetare och ansvarar för både stationer och fordon.
Som Områdeschef har du ett helhetsansvar för verksamhet, personal, arbetsmiljö, kvalitet och resultat. Du leder, utvecklar och följer upp verksamheten för att säkerställa effektiva arbetssätt och hög kvalitet i leveransen.
Huvudsakliga arbetsuppgifter
Leda, coacha och utveckla fyra gruppchefer samt säkerställa rätt kompetens, bemanning och en god arbetsmiljö.
Ansvara för verksamhetens resultat, kvalitet, ekonomi och leverans.
Planera, styra och följa upp arbetet inom städning, klottersanering, foliering och depåstädning.
Säkerställa att verksamheten bedrivs enligt avtal, mål, kvalitetskrav samt interna riktlinjer.
Följa upp nyckeltal, identifiera förbättringsområden och driva utvecklings- och förändringsarbete.
Säkerställa effektiva arbetsmetoder och ett strukturerat kvalitetsarbete.
Samverka med interna och externa intressenter för att säkerställa en väl fungerande verksamhet.
Delta aktivt i ledningsgruppsarbete och bidra till områdets långsiktiga utveckling.
Kvalifikationer
Minst fem års erfarenhet i chefsroll med personal-, verksamhets- och resultatansvar i motsvarande omfattning.
Erfarenhet av att leda större personalgrupper genom underställda chefer.
Kunskap inom städmetodik och kvalitetsuppföljning.
Erfarenhet från större städ- eller serviceuppdrag, gärna inom kollektivtrafik eller annan verksamhetskritisk miljö.
God administrativ förmåga och vana att arbeta i digitala system.
Mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
Strukturerat arbetssätt och förmåga att planera, prioritera och följa upp verksamhet.
Förmåga att arbeta verksamhetsnära och vara tillgänglig även under växlande arbetstider vid behov då delar av verksamheten bedrivs nattetid.
Meriterande kvalifikationer
Erfarenhet av arbete enligt INSTA 800.
Erfarenhet från kollektivtrafik, transport- eller entreprenadverksamhet.
Spårbehörighet.
Goda kunskaper i Microsoft Office-paketet.
Erfarenhet av förändrings- och förbättringsarbete i större organisationer.
Övrigt
Anställningsform: Tillsvidareanställning.
Omfattning: Heltid.
Placering: Stockholm.
Tillträde: Enligt överenskommelse.
Verksamheten bedrivs till stor del nattetid vilket innebär att arbete utanför ordinarie kontorstid kan förekomma vid behov.
Anställningen omfattas av kollektivavtal och erbjuder förmåner såsom SL-kort, friskvårdsbidrag, lunchförmån och rabatterade försäkringar.
Anställningsform: Tillsvidareanställning.