Platsansvarig till F&S Skanstull

Som Platsansvarig (PA) ansvarar du för den operativa driften på anläggningen, och för att tillsammans med anläggningsteamet, skapa trivsel och en positiv atmosfär i den dagliga kontakten med våra medlemmar. Tillsammans med Områdeschefen arbetsleder du teamet i det dagliga arbetet, följer upp försäljningsmål, coachar i medlemsmötet, bevakar driftfrågor samt verkar för en hög kvalitét på anläggningens tjänster. Du utvecklar rutiner och arbetssätt löpande, och hittar de bästa lösningarna för detta. Du ansvarar för värdarna på din anläggning, rekryterar och säkerställer att de har rätt kompetens för uppdraget. Du tar även hand om lokalfrågor och bemannar schemat. Arbetet är till stor del förlagt i receptionen och hur stor andel av tjänsten det blir varierande utifrån behovet på anläggning. För att lyckas i rollen ser vi att du får energi av mötet med människor och du trivs med omväxlande arbetsuppgifter. Du är pedagogisk, noggrann och duktig på att coacha kollegor och värdera mot uppsatta mål och har en utvecklad sälj/servicekompetens.  Dina huvudsakliga ansvarsområden Ansvarar för medlemsnöjdhet Arbetsledare för anläggningspersonal och värdar Rekrytera ideella värdar Följa upp och leder mot uppsatta mål Coacha kollegor/värdar och utveckla medlemsupplevelse och säljkulturen Schemaläggning, säkerhetsställa bemanning Beställare av reparationer och underhåll inom budgetram Ansvarig för att lösa situationer som uppstår i daglig drift av anläggning Regelbundet arbeta i receptionen baserat på verksamhetens behov Närvara i receptionen vid särskilt viktiga tider Vi söker Vi söker dig med dokumenterad erfarenhet av försäljning och service i tjänsteproducerande verksamhet. I övrigt ska du ha erfarenhet av arbetsledning eller personalansvar, visad förmåga att arbetsleda, skapa delaktighet, engagemang, coacha och ta svåra samtal. Ha en mycket god förmåga till sälj-, service- och kundbemötande, med minst ett års relevant arbetserfarenhet. Du har även en administrativ förmåga, plane