Description du poste
Analista Funcional Medios de pago (Cobol) En serem buscamos incorporar un/a Analista Funcional de Banca especializado/a en Medios de Pago, para participar en un proyecto de soporte y evolución de servicios financieros dentro del ámbito de operaciones. La persona seleccionada formará parte de un equipo de soporte especializado (N2), colaborando en la resolución de incidencias, análisis funcional y pequeños evolutivos relacionados con medios de pago, contribuyendo a la mejora continua de la calidad del servicio. ¿Cuáles serán tus funciones? Realizar soporte funcional y técnico de segundo nivel (N2) en el ámbito de medios de pago. Analizar y gestionar incidencias relacionadas con tarjetas, comercios, Bizum, centros autorizadores y Redsys. Elaborar diseños funcionales y técnicos para la resolución de incidencias y pequeños evolutivos. Comprender los procesos operativos, tecnológicos y normativos asociados a los medios de pago. Proporcionar soporte a equipos de primer nivel (N0/N1) y colaborar en la coordinación con diferentes áreas internas. Mantener comunicación con clientes y equipos implicados, orientada a garantizar la calidad y mejora del servicio. ¿Qué buscamos? Formación universitaria o equivalente, preferiblemente en Informática, Ingeniería o disciplinas relacionadas. Experiencia en análisis funcional dentro del sector bancario o financiero. Conocimientos de operativa y procesos de medios de pago. Conocimientos de Cobol y entornos de sistemas bancarios. Familiaridad con tecnologías como DB2, Oracle, HPS, CICS, Java, Servicios Web, API y SOA. Capacidad de análisis, resolución de incidencias y comunicación con diferentes equipos. Orientación al cliente, trabajo en equipo y capacidad de organización. ¿Qué ofrecemos? Proyecto estable de larga duración. Contrato y condiciones salariales a valorar según experiencia y conocimientos aportados. Modalidad de trabajo híbrida en Madrid. Jornada con aproximadamente un 75 de presencialidad y un 25 de teletrabajo. Incorporación a un equipo especializado en el sector financiero y medios de pago. Ubicación y modalidad Ubicación: Madrid. Modalidad: Híbrida (75 presencial / 25 teletrabajo). ¿Te interesa esta oportunidad? Si tienes experiencia trabajando como analista funcional, medios de pago, cobol y buscas un nuevo proyecto profesional en el que aportar tus conocimientos de análisis y desarrollo, ¡queremos conocerte! Fomentamos un ambiente de trabajo multicultural e inclusivo, sin discriminación por edad, género o creencias ofreciendo igualdad de oportunidades a todo el personal. Desarrollamos nuestras actividades bajo los principios de cuidado del medioambiente, sostenibilidad y responsabilidad social corporativa, colaborando en proyectos de reforestación y sostenibilidad. Apoyamos los 10 principios del Pacto Mundial y los 17 Objetivos de Desarrollo Sostenible, en materia de derechos humanos, condiciones laborales, medio ambiente y anticorrupción. Los procesos de reclutamiento se desarrollan bajo altos estándares de calidad, definiendo la incorporación en base a la experiencia y habilidades del candidato. Somos una empresa española líder en servicios tecnológicos y atracción de talento, presente en el mercado desde 1995, con más de 600 empleados en proyectos nacionales e internacionales. Banca, medios de pago, Cobol, DB2, Oracle, CICS, Bizum, Java, servicios web