Service Lead QA - Sector Banca, hibrido

Service Lead QA - Sector Banca ¿Tienes experiencia liderando servicios de QA y gestionando equipos de calidad? ¡Esta oportunidad puede ser para ti! Buscamos un/a Service Lead QA para liderar una oficina de calidad de aproximadamente 18 personas dentro de un entorno bancario. Ubicación: Barcelona Modalidad: Híbrido, combinando días de teletrabajo con trabajo presencial en oficina en Barcelona según necesidad. Se prioriza ubicación en Barcelona (aunque no es excluyente) Salario: Hasta 40.000 brutos/año Contrato: Indefinido Funciones: Liderar el servicio de Quality Assurance. Coordinar un equipo de aproximadamente 18 profesionales. Seguimiento de KPIs, planificación y gestión de riesgos. Interlocución continua con cliente. Impulsar la mejora continua del servicio y del equipo. Garantizar el cumplimiento de estándares y procesos de calidad. Requisitos: Experiencia en liderazgo de servicios QA. Conocimiento de procesos y modelos de calidad. Capacidad de organización y gestión de prioridades. Orientación al cliente y al negocio. Resolución de problemas. Criterio técnico en Quality Assurance. Se valora residencia en Barcelona (no excluyente). Ofrecemos: Proyecto estable en sector banca. Contratación indefinida. Modelo híbrido de trabajo. Posición de liderazgo con impacto transversal. Aplica tu perfil y ¡hablamos! #QA #QualityAssurance #ServiceLead #Banca #Barcelona #EmpleoIT #TrabajoHibrido Quality Assurance, QA, KPI