Description du poste
SE PRECISA DE PERSONAL ADMINISTRATIVO/A.
FUNCIONES:
-ATENCIÓN PRESENCIAL A CLIENTES, PROPORCIONANDO UN SERVICIO DE EXCELENCIA A NUESTROS CLIENTES, GESTIONANDO DE FORMA EFICAZ SUS CONSULTAS, SOLICITUDES Y QUEJAS, EN LA OFICINA.
-GESTIÓN DE PROCESOS Y DOCUMENTACIÓN DE CLIENTES: CONTRATOS, ALTAS, CAMBIOS DE TITULARIDAD, COBROS, DOMICILIACIONES, RECLAMACIONES, IMPAGOS Y FRAUDES, SIGUIENDO LOS PROCEDIMIENTOS Y LA NORMATIVA ESTABLECIDA.
-CONTROL, ARCHIVO Y MANTENIMIENTO DE LA DOCUMENTACIÓN, TANTO DE CLIENTES COMO INTERNA DE LA EMPRESA, CON ORGANIZACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE EXPEDIENTES.
-REGISTRO PRECISO EN EL SISTEMA DE LA INFORMACIÓN DE TODAS LAS GESTIONES REALIZADAS CON CADA CLIENTE.
-INFORMAR AL CLIENTE SOBRE LOS NUEVOS CANALES DIGITALES (APP Y WEB DE GESTIÓN Y PAGO).
-GESTIÓN DE AVISOS POR FUGAS E INCIDENCIAS EN EL SUMINISTRO MEDIANTE SISTEMAS INFORMÁTICOS (AVALON).
-GESTIÓN DE CITAS DEL PERSONAL OPERARIO A TRAVÉS DE ÓRDENES DE TRABAJO, Y REVISIÓN Y GRABACIÓN DE PARTES DE TRABAJO.
-REGISTRO DE ENTRADA Y SALIDA DE CORRESPONDENCIA Y ARCHIVO DE DOCUMENTACIÓN.
REQUISITOS:
-FORMACIÓN: BACHILLER / CICLO FORMATIVO DE GRADO SUPERIOR O MEDIO RELACIONADO CON LAS FAMILIAS PROFESIONALES DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN.
-EXPERIENCIA: AL MENOS UN AÑO EN GESTIÓN CON CLIENTES Y EN TAREAS ADMINISTRATIVAS.
-APLICACIONES INFORMÁTICAS: OFFICE 365 (NIVEL USUARIO).
-JORNADA: COMPLETA
***ADJUNTAR CURRICULUM EN FORMATO PDF***
Datos de contacto:
CÓDIGO DE OFERTA: 102026577239 Si está inscrito en LABORA, tiene que dirigirse al portal Punt LABORA ( https://puntlabora.gva.es/puntlabora?app=ofertas-consultar&cod1=713109&cod2=0&t=EMP&lang=es ). Si reside fuera de la Comunidad Valenciana, puede postularse enviando su currículo al correo electrónico espailabora_ofertas_sagunto@gva.es especificando en el correo su número de DNI/NIE y el número de la oferta 713109-0 como referencia.