Técnico/a Soporte Usuarios/as Grupo Sermicro somos una empresa Integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional. ¡Te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Actualmente estamos buscando un/a Técnico/a Soporte Usuarios/as para trabajar en un servicio para grandes empresas. Funciones a desarrollar: - Soporte técnico - Diagnóstico y resolución de incidencias - Manejo de herramientas de ticketing - Instalación y actualización de software y hardware - Reacondicionamiento, plataformado y maquetado de equipos - Atención a usuarios - Parcheo de rack - Reparación de equipos y periféricos - Control y traslado de inventario de material informático ¿Qué buscamos en ti?: - FP Grado Medio o superior en Informática - Experiencia mínima de 1 año en puestos similares - Experiencia en resolución de incidencias informáticas - Inglés Nivel B2 ¿Qué podemos ofrecerte? - Oportunidad para trabajar en una importante empresa líder en su sector y en continuo crecimiento - Centro de trabajo: Palma de Mallorca - Beneficios de formación y desarrollo - Jornada completa - Horario rotativo de mañanas y tardes de lunes a viernes. Posibilidad de teletrabajo windows, soporte, hardware, microsoft, ticketing, office,