Customer Service Medewerker | Merelbeke

Voor een mooi bedrijf in Merelbeke zijn we op zoek naar een customer service medewerker. Wat ga je doen als customer service medewerker: Klantcontact onderhouden: Vragen en meldingen beantwoorden via telefoon, e-mail, chat en eventueel sociale media. Problemen oplossen: Klachten en knelpunten analyseren en komen tot een snelle, passende oplossing. Administratie & verwerking: Klantgegevens, afspraken en opvolgacties accuraat vastleggen in ons CRM-systeem. Samenwerken: Schakelen met interne afdelingen (zoals logistiek, verkoop of finance) om complexe klantvragen af te handelen. Meedenken: Verbeterpunten in onze service signaleren en proactief delen met het team. Profiel wie ben jij als customer service medewerker: Je hebt minimaal [bijv. Mbo-4 werk- en denkniveau]. Ervaring in klantcontact, retail of horeca is een pre, maar een klantgerichte instelling vinden we belangrijker. Je beheerst het Nederlands uitstekend in woord en geschrift evenals goed Engels of Frans Je bent communicatief sterk, empathisch en blijft rustig en professioneel, ook bij lastige gesprekken. Je kunt vlot overweg met digitale systemen en pakt nieuwe software snel op.

Wat krijg je hiervoor terug als customer service medewerker: Een passend salaris afhankelijk van kennis en ervaring. Mogelijkheid tot [hybride werken / thuiswerken] na de inwerkperiode. Een grondig inwerktraject en ruimte voor trainingen en persoonlijke ontwikkeling. Een open, collegiale werksfeer met leuke teamactiviteiten en borrels. Interesse opgewekt? ⬇️ Solliciteer vandaag nog online ⬇️ 📩 Stuur jouw CV naar merelbeke@vivaldisinterim.be 📩 📞 of bel ons op 09 232 34 74📞

Vivaldis — da's het vrijdagavondgevoel op een maandagochtend. Meezingen met de radio en opgewekt op je werk aankomen. Niet op je horloge kijken. Verrast opkijken dat je werkdag er al op zit. Plezier vinden in wat je doet, want wat je graag doet, doe je goed. Werken voor Vivaldis is samen-zoeken-naar, soms (mis)lukken, maar steeds weer op weg gaan. Vivaldis — da's werk voor mensen door mensen. Mensen bij naam kennen, niet moeten kijken naar dossiernummers. De geknipte kracht koppelen aan het gepaste bedrijf. Weten wat een uitzendkracht wil én waar een bedrijf voor staat. Je betrokken voelen en dat ook uitstralen. Gaan voor resultaat — meebouwen aan de levenskwaliteit van wie je ontmoet. Vivaldis — da's dicht bij jou staan. Je verbonden voelen in je job. Want je goed voelen, dat werkt het best.