Senior Customer Care Coordinator

Heb je ervaring in de scheepvaartsector? Werk je graag met internationale klanten? Los je graag complexe cases op? Wat ga je doen? Je beantwoordt snel servicevragen van Key Accounts. Je zoekt oplossingen volgens vaste procedures en escaleert waar nodig. Je werkt samen met het Customer Administration team. Je ondersteunt en promoot digitale tools en self-service platformen. Je zorgt voor duidelijke communicatie met klanten en collega's. Je blijft op de hoogte van sectorregels en interne processen. Wil jij aan de slag bij een moderne werkgever in Berchem? Solliciteer dan vandaag nog. Profiel Je hebt minstens 3 jaar ervaring in de scheepvaartsector Je communiceert sterk en klantgericht Je spreekt vlot Engels, mondeling en schriftelijk Je kent scheepvaartprocessen en internationale documentatie Je kan prioriteiten stellen en organiseren Je neemt initiatief en helpt collega's groeien

Correct loon volgens barema 26 vakantiedagen per jaar Maaltijdcheques en ecocheques Vakantiegeld en eindejaarspremie Pensioenplan, hospitalisatie- en arbeidsongeschiktheidsverzekering Mogelijkheid tot thuiswerken Vergoeding woon-werkverkeer en thuiswerk

Op zoek naar tijdelijk werk als uitzendarbeid of een vast contract? Op zoek naar een bijverdienste als flexijobber? Of zoek je de beste studentenjobs? Of je nu net van de schoolbanken komt of al heel wat ervaring hebt, wij doen er alles aan om zo snel mogelijk de job te vinden die helemaal bij jou past! Een bedrijf is zo goed als de mensen die ervoor werken. Bij TRIXXO Jobs gaan we daarom op zoek naar de mens achter de kandidaat. We zoeken steeds naar de perfecte match tussen werknemer en werkgever. Want bij TRIXXO Jobs weten we als geen ander dat het talent van vandaag, het succes van morgen betekent.