Als Quality Coach bij XQZT ben je de verbindende schakel tussen onze Home Managers, onze klanten en het kantoor. Je combineert jouw expertise in serviceverlening en huishoudelijke dienstverlening met een sterk coachende aanpak. Je takenpakket bestaat onder meer uit: Coachen, begeleiden en ondersteunen van Home Managers op de werkvloer. Bezoeken van klanten aan huis om de kwaliteit van de dienstverlening op te volgen. Actief bijdragen aan de opleiding en verdere ontwikkeling van onze Home Managers. Uitvoeren van screenings en gesprekken met nieuwe kandidaat Home Managers. Home Managers ondersteunen bij de opstart met nieuwe klanten.
Profiel
Wie ben jij? Je beschikt over de nodige levenservaring en kan je goed verplaatsen in de leefwereld van onze klanten. Je bent een crack in het uitvoeren van huishoudelijke taken (algemene residentiële schoonmaak, was- & strijkwerk, organising, …) en kan deze kennis enthousiast en efficiënt overbrengen aan anderen. Collega’s coachen, begeleiden en inspireren geeft jou energie! Je communiceert vlot en professioneel. Je bent empathisch, luistervaardig en oplossingsgericht. Je bent flexibel en hebt geen 9 to 5 mentaliteit. Ervaring in coaching / begeleiding / opleiding is een sterke troef. Kortom: Je zou zelf een schitterende Home Manager kunnen zijn en bent op zoek naar een uitdaging waarbij je een jonge en ambitieuze onderneming kan helpen groeien naar ongekende hoogtes.
Avantages
Waar mag je op rekenen? Een uitdagende en verantwoordelijke functie met veel menselijk contact. Een hecht team in een uitdagende omgeving waarin samenwerking en kwaliteit centraal staan. Een attractief loonpakket met een elektrische bedrijfswagen en andere extralegale voordelen.