Key Account Executive

Jouw rol als Key Account Executive (Sales Office) Ben jij een administratieve duizendpoot met commerciële flair? Krijg jij energie van samenwerken en klanten helpen? En ben je sterk aan de telefoon én in het schrijven van mails? Dan ben jij misschien onze nieuwe collega op de afdeling Sales Office in Diegem! Wat je gaat doen • Je biedt commerciële en administratieve ondersteuning aan onze Major & Key Accountmanagers • Je zorgt ervoor dat achter de schermen alles vlot en correct verloopt • Je werkt nauw samen met het salesteam om nieuwe klanten binnen te halen én bestaande klanten te behouden • Je maakt nieuwe accounts aan, begeleidt klanten bij de opstart en beantwoordt vragen tijdens de samenwerking • Je stelt Monthly Business Reviews (MBR) op en analyseert rapportages • Je denkt mee over procesoptimalisatie en neemt initiatief om de samenwerking te verbeteren • Je behandelt klachten volgens de juiste procedures • Je houdt het offertesysteem up-to-date • Je bent een echte sparringpartner voor het salesteam — jouw werk gaat verder dan administratie alleen Profiel Wie ben jij? • Administratie is jouw talent • Je hebt een diploma of relevante ervaring • Je werkt gestructureerd en stelt makkelijk prioriteiten • Je hebt commerciële flair en denkt klantgericht • Je bent sterk met MS Office • Je communiceert vlot in Nederlands, Frans én Engels • Je hebt minstens 2 jaar administratieve ervaring • Je hebt een ‘can-do’-mentaliteit en voelt je verantwoordelijk voor je werk

Wat mag je verwachten? Bij DHL Express krijg je geen gewone job, maar een carrière vol kansen. We bieden een dynamische werkomgeving waar je kan groeien, leren en écht het verschil maken. Ons aanbod • Aantrekkelijk en marktconform salaris - 3434 euro bruto • Maaltijdcheques & ecocheques • Hospitalisatieverzekering • Pensioen- en spaarplan • Aantrekkelijke vakantieregeling (ca. 35 dagen) • Doorgedreven opleidings- en coachingprogramma • Reële doorgroeimogelijkheden

DHL is één van de grootste expressdiensten ter wereld. Wij zijn de pioniers van het internationale expresstransport, dat eind jaren '60 in de Verenigde Staten in het leven werd geroepen door Dalsey, Hillblom en Lynn. Sindsdien kent DHL een forse uitbreiding. Vandaag zijn we actief in 228 landen, met meer dan 3 000 service stations en wereldwijd 65 000 enthousiaste medewerkers. Onze klanten vind je in alle sectoren terug : zowel privébedrijven als openbare instellingen, banken en ambassades, en zowel KMO's en multinationals als particulieren. DHL International werd opgericht in 1978 en stelt vandaag zo'n 900 mensen tewerk. De gemiddelde leeftijd is ongeveer 30 jaar - dat we jong van geest en dynamisch zijn, daar kan je dus van op aan. Naast de hoofdzetel in Diegem zijn er nog 10 service stations, verspreid over heel België. Voor al onze functies is een uitgebreid trainingspakket voorzien. Vorming en opleiding zijn een belangrijk onderdeel van ons personeelsbeleid. Elk