Customer Support Officer (Tijdelijk)

Je benadert telefonisch potentiële klanten en stelt de diensten helder voor. Je peilt naar hun behoeften en interesse. Je plant afspraken in voor de accountmanagers, afgestemd op hun beschikbaarheid. Je ondersteunt klanten telefonisch bij hun vragen. Je helpt mee bij de verkoop aan particuliere klanten. Je werkt nauw samen met collega’s binnen de salesafdeling. Je springt flexibel bij op drukke momenten. Je zorgt ervoor dat klanten snel, professioneel en klantvriendelijk geholpen worden. Je draagt bij aan een gestructureerde en efficiënte salesopvolging. Profiel Je communiceert vlot en voelt je goed aan de telefoon. Je hebt een enthousiaste en professionele telefoonstem. Je bent commercieel ingesteld en weet mensen op een aangename manier te overtuigen. Je bent klantvriendelijk, diplomatisch en professioneel in je communicatie. Je schrikt niet terug voor telefonisch klantencontact. Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook graag binnen een team. Je bent nauwkeurig, analytisch en hebt oog voor detail. Je neemt verantwoordelijkheid en kunt goed prioriteiten stellen. Je werkt proactief en denkt oplossingsgericht. Je beweegt je vlot in contacten met interne en externe partners.

Een stabiele functie binnen een groeiende organisatie. Een tijdelijk contract met mogelijkheid tot verlenging. Een afwisselende job met veel telefonisch klantencontact. Ruimte voor autonomie, initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Een goede begeleiding en samenwerking binnen een professioneel team. Flexibele werkuren. De mogelijkheid om te starten tussen 7.30 en 9.00 uur en te stoppen vanaf 16.00 uur. Flexibiliteit bij feestdagen die in het weekend vallen. Maaltijdcheques en ecocheques.

Bij ITZU draait alles rond talent. Jouw talent. Of je nu werk zoekt na je studies, al jaren ervaring hebt of overweegt om een nieuwe richting uit te gaan: wij helpen je vooruit. Als ervaren Talent Partner begeleiden we je persoonlijk naar een job die bij je past. We hanteren een aanpak die vertrekt vanuit jouw sterktes, ambities en verwachtingen. We denken mee, luisteren actief en zorgen voor duurzame matches — zodat jij elke dag met goesting aan de slag gaat. Wat ITZU jou biedt: Toegang tot een breed aanbod aan vacatures in diverse sectoren Begeleiding van consultants die jouw loopbaan serieus nemen Oprechte aandacht voor wie je bent en wat je wil betekenen