Account Executive

Als Account Executive ben je verantwoordelijk voor het volledige beheer van logistieke stromen, van start tot facturatie, volgens vastgestelde processen. Je onderhoudt proactief contact met klanten, beantwoordt vragen en verstrekt informatie, met als doel een hoge klantentevredenheid en een duurzame relatie. Wat je gaat doen Volledig operationeel beheer van dossiers in het ERP-systeem, klaar voor facturatie. Opstellen, controleren en opvolgen van transport-, bevrachtings- en douanedocumenten. Actief communiceren met klanten over het verloop van verzendingen en dossiers om tevredenheid te waarborgen. Overleg met Sales-collega’s over businessontwikkelingen en opvolging van klantvragen in samenwerking met je teamleader. Indien van toepassing: coördinatie van verzekeringspolissen via de verzekeringsmakelaar. Profiel Bachelor diploma in Logistiek Management of gelijkwaardig door ervaring, bij voorkeur met 5 jaar ervaring in expeditie (import/export); basiskennis van douaneprocedures is vereist. Sterke communicatieve vaardigheden, beleefd assertief en vloeiend in Nederlands en Engels; kennis van Frans en/of Duits is een pluspunt. Klantgericht, gedreven en een echte teamspeler, open voor veranderingen en procesverbetering. Administratief sterk, met snel inzicht in workflows en ervaring met meerdere ERP-systemen; kennis van Navitrans is een voordeel.

Een uitdagende functie in een internationale werkomgeving. Marktconform salaris met aantrekkelijke extralegale voordelen: flexibele werkuren, 1 dag thuiswerk per week, fietsleasing Ruime mogelijkheden voor opleiding en persoonlijke ontwikkeling, zowel intern als extern. Werken in een klein, collegiaal team waar samenwerking en collegialiteit centraal staan.

Bij ITZU draait alles rond talent. Jouw talent. Of je nu werk zoekt na je studies, al jaren ervaring hebt of overweegt om een nieuwe richting uit te gaan: wij helpen je vooruit. Als ervaren Talent Partner begeleiden we je persoonlijk naar een job die bij je past. We hanteren een aanpak die vertrekt vanuit jouw sterktes, ambities en verwachtingen. We denken mee, luisteren actief en zorgen voor duurzame matches — zodat jij elke dag met goesting aan de slag gaat. Wat ITZU jou biedt: Toegang tot een breed aanbod aan vacatures in diverse sectoren Begeleiding van consultants die jouw loopbaan serieus nemen Oprechte aandacht voor wie je bent en wat je wil betekenen