Klantenadviseur naverkoop met passie voor auto's

Wat doe jij als klantenadviseur telefonie? Je verzorgt receptietaken en behandelt de telefonie, mails en enquêtes Bij de dienst naverkoop ben je het eerste aanspreekpunt, waarbij je klanten mee zal begeleiden en adviseren Hierbij bespreek je al hun vragen of situaties en bepaal je de acties om tot een correcte oplossing te komen Je stelt werkorders op en beslist welke collega/dienst de klant kan verder helpen Hiervoor maak je de nodige afspraken die je goed opvolgt Je zorgt voor administratieve ondersteuning van verscheidene afdelingen Je behandelt elke inkomende oproep met een glimlach en zorgt dat je afsluit met een tevreden klant Je hebt een bachelor diploma in een relevante richting Profiel Wie zoeken we? Een echte ambassadeur die klantgericht is en goed kan plannen Affiniteit met de autosector Communicatief sterk in het Nederlands en een goede kennis van het Frans en Engels Je bent nauwkeurig en hebt een goede kennis van MS Office Administratief sterk en vlot aan de telefoon

Wat mag je verwachten? Een werkweek van 40u, waarbij je recht hebt op 12 ADV dagen Aantrekkelijk loon Een persoonlijk opleidingstraject met coaching en feedbackmomenten Werken in een dynamisch en enthousiast team Hospitalisatieverzekering Geen avond- en weekendwerk Maaltijdcheques

Bij ITZU draait alles rond talent. Jouw talent. Of je nu werk zoekt na je studies, al jaren ervaring hebt of overweegt om een nieuwe richting uit te gaan: wij helpen je vooruit. Als ervaren Talent Partner begeleiden we je persoonlijk naar een job die bij je past. We hanteren een aanpak die vertrekt vanuit jouw sterktes, ambities en verwachtingen. We denken mee, luisteren actief en zorgen voor duurzame matches — zodat jij elke dag met goesting aan de slag gaat. Wat ITZU jou biedt: Toegang tot een breed aanbod aan vacatures in diverse sectoren Begeleiding van consultants die jouw loopbaan serieus nemen Oprechte aandacht voor wie je bent en wat je wil betekenen