Klantenadviseur

Jouw taken en verantwoordelijkheden Telefonische oproepen professioneel en vriendelijk beantwoorden Binnenkomende e-mails en websiteberichten verwerken en opvolgen Klanten adviseren en begeleiden als eerste contactpersoon binnen de afdeling Naverkoop Klantvragen analyseren en passende oplossingen voorstellen Werkorders opstellen en afspraken inplannen Klanten doorverwijzen naar de juiste collega of afdeling Zorgen voor een positieve klantervaring van begin tot eind Profiel Dit ben jij: Je bent klantgericht en resultaatgericht ingesteld Je hebt reeds 3 of meer jaar ervaring opgedaan binnen een soortgelijke functie in de automobielsector. Je werkt nauwkeurig en bent sterk in plannen en organiseren Je hebt een sterke affiniteit met de automobielsector Je beheerst MS Office-toepassingen Je woont in de regio Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden Je neemt elke oproep aan met een positieve instelling

Dit bieden wij jou Een persoonlijk ontwikkelingstraject met coaching en evaluatiemomenten Continue opleidingen, bijscholing en training door professionals Een dynamisch en hecht team met een fijne werksfeer Een aantrekkelijk en motiverend salarispakket Maaltijdcheques

Bij ITZU draait alles rond talent. Jouw talent. Of je nu werk zoekt na je studies, al jaren ervaring hebt of overweegt om een nieuwe richting uit te gaan: wij helpen je vooruit. Als ervaren Talent Partner begeleiden we je persoonlijk naar een job die bij je past. We hanteren een aanpak die vertrekt vanuit jouw sterktes, ambities en verwachtingen. We denken mee, luisteren actief en zorgen voor duurzame matches — zodat jij elke dag met goesting aan de slag gaat. Wat ITZU jou biedt: Toegang tot een breed aanbod aan vacatures in diverse sectoren Begeleiding van consultants die jouw loopbaan serieus nemen Oprechte aandacht voor wie je bent en wat je wil betekenen