After Sales Teamleader (Automobiel)

Jouw taken tijdens het opleidingstraject Klanten verwelkomen, adviseren en begeleiden tijdens het volledige naverkoopproces. De opvolging van werkzaamheden verzorgen en klanten informeren over de voortgang van hun dossier. Werkzaamheden inplannen in overleg met de werkplaats. Jouw taken na doorgroei Een team van 5 service advisors aansturen. De samenwerking tussen de receptie, de werkplaats en de directie coördineren. Waken over de naleving van de kwaliteitsnormen. De prestaties van de dienst analyseren en meewerken aan continue verbetering. Profiel Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend. Kennis van het Engels is een pluspunt. Je bent klantgericht, georganiseerd en hebt een sterk ontwikkeld gevoel voor service. Je kan prioriteiten stellen en efficiënt werken in een dynamische omgeving. Je beschikt over een goed analytisch vermogen en neemt graag initiatief. Een eerste ervaring binnen de automotive aftersales is een grote troef. Je hebt een passie voor het premium autosegment en wil doorgroeien naar een leidinggevende functie.

Een vast contract (onbepaalde duur) met een aantrekkelijk salarispakket, inclusief bedrijfswagen, maaltijdcheques, groepsverzekering en meer. Een gestructureerd opleidingstraject waarbij je start als Service Advisor om het vak en de processen van de receptie grondig te leren kennen. Persoonlijke begeleiding door de huidige After Sales Manager, die zijn expertise met je deelt vóór zijn pensionering. Een concreet doorgroeitraject naar de functie van Teamverantwoordelijke Receptie, met verantwoordelijkheid voor een team en de organisatie van de dienst. De kans om deel uit te maken van een sterke