Een professionele werkomgeving met oog voor kwaliteit Je komt terecht bij een Vlaamse onderneming in Ruiselede, actief binnen een gespecialiseerde B2B-markt. Het bedrijf onderscheidt zich door zijn technische expertise, kwaliteitsgerichte aanpak en betrouwbare dienstverlening. Klanten kunnen rekenen op een persoonlijke service, duidelijke communicatie en een nauwkeurige opvolging. Om deze kwaliteit te blijven garanderen, investeert de onderneming voortdurend in digitalisering, efficiënte processen en kennisdeling. Je werkt vanuit een recent en comfortabel bedrijfsgebouw, waar samenwerking, zelfstandigheid en continue verbetering centraal staan. Dankzij de korte communicatielijnen en professionele ondersteuning krijg je de ruimte om je expertise verder te ontwikkelen. Jij zorgt voor een vlotte commerciële en administratieve opvolging Als Inside Sales Medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en een waardevolle ondersteuning voor het commerciële en operationele team. Je stelt standaardoffertes op via het ERP-systeem en zorgt voor een nauwkeurige en tijdige verwerking. Je beheert de algemene klantenmailbox, verdeelt inkomende vragen en handelt aanvragen zelfstandig af waar mogelijk. Je verwerkt aanvragen voor productstalen en stemt hiervoor af met de betrokken collega's. Je beantwoordt telefonische klantvragen en schakelt de juiste collega's in bij technische of specifieke vragen. Je ondersteunt bezoekers op locatie wanneer bijkomende commerciële ondersteuning nodig is. Je verzorgt uiteenlopende administratieve werkzaamheden en ondersteunt een vlotte dagelijkse kantoorwerking. Je denkt actief mee over efficiënte werkprocessen en draagt bij aan een correcte en kwalitatieve klantenopvolging. Je combineert administratieve nauwkeurigheid met een praktische aanpak en behoudt het overzicht, ook wanneer verschillende aanvragen tegelijk binnenkomen.
Profiel
Een nauwkeurige en klantgerichte teamspeler Je bent een ervaren administratief-commerciële professional die graag structuur brengt in een afwisselend takenpakket. Je communiceert vlot, denkt oplossingsgericht en haalt voldoening uit een correcte en efficiënte klantenservice. Je beschikt over minstens 3 jaar relevante ervaring binnen B2B inside sales, customer service of ordermanagement. Je werkt vlot met ERP-systemen en digitale toepassingen en leert snel nieuwe software kennen. Je communiceert professioneel en klantgericht, zowel telefonisch als schriftelijk. Je werkt nauwkeurig en gestructureerd, maar blijft pragmatisch bij onvolledige informatie of onverwachte situaties. Je bent zelfstandig, neemt initiatief en weet prioriteiten te stellen in een drukke werkomgeving. Je werkt graag samen en wisselt informatie efficiënt uit met collega's uit verschillende afdelingen. Je bent leergierig en hebt interesse in technische producten. Ervaring binnen een technische B2B-omgeving is een pluspunt, maar geen vereiste.
Avantages
Een moderne werkomgeving met structuur en groeimogelijkheden Je krijgt een veelzijdige functie binnen een stabiele, toekomstgerichte onderneming die investeert in efficiënte werkprocessen en de ontwikkeling van haar medewerkers. Een marktconform salaris, bespreekbaar volgens ervaring en werkregime. Een tewerkstelling van 4 of 5 dagen per week. Een vaste werkplek in een recent en comfortabel bedrijfsgebouw in Ruiselede. Een functie volledig op kantoor, zonder thuiswerkmogelijkheden in deze fase. Een gevarieerd takenpakket met klantencontact, offertebeheer en administratieve ondersteuning. Moder