Junior Service Advisor

Algemeen Voor een onderneming actief in de automobielsector zijn we op zoek naar een Junior Service Advisor ter vervanging van een vaste medewerker. Je komt terecht op de dienst naverkoop, waar je verantwoordelijk bent voor de klantenbegeleiding en administratieve opvolging van onderhouds- en herstellingswerken aan personenwagens en bestelwagens van een premium automerk. Jouw takenpakket: Inplannen en opvolgen van onderhouds- en herstellingsafspraken van A tot Z. Klantencontact via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen. Contact onderhouden met de depannagedienst. Klanten adviseren op basis van technische informatie, zoals foutmeldingen op het dashboard of abnormale geluiden. Inplannen van afspraken in de werkplaatskalender, rekening houdend met de nodige herstellingstijd. Bestellen van de benodigde onderdelen. Ontvangen van klanten en voertuigen. Organiseren van vervangend vervoer. Overhandigen van voertuigen na onderhoud of herstelling. Opmaken van facturen. Contact onderhouden met leasingmaatschappijen en verzekeringsmaatschappijen. Verkopen van bijkomende diensten en accessoires. Meewerken aan de verdere optimalisatie en hervorming van de receptieprocessen. Profiel Je bent een geboren organisatietalent. Je kan goed multitasken en behoudt het overzicht in stressvolle situaties. Klantentevredenheid staat centraal in jouw communicatie en handelen. Je bent administratief sterk. Je kan vlot werken met verschillende informaticatoepassingen. Je hebt technische interesse en voldoende kennis van voertuigen. Je hebt kennis van wat zich onder de motorkap bevindt. Je hebt inzicht in onderhoudsprogramma's en wieluitrusting. Je beheerst het Nederlands perfect, zowel mondeling als schriftelijk. Je hebt een zeer verzorgd voorkomen. Je bent bereid om 40 uur per week te werken. Je bent bereid om één zaterdagvoormiddag per maand te werken. Je woont op maximaal 30 minuten verplaatsing van de werkplek.

Brutoloon van ongeveer € 3.000 per maand. Maaltijdcheques. Groepsverzekering. Hospitalisatieverzekering. Bedrijfswagen. Tankkaart. Voltijdse tewerkstelling van 40 uur per week. Afwisselende functie binnen de automobielsector. Mogelijkheid om mee te werken aan vernieuwde werkprocessen. Opstart voorzien vanaf 01/01/2027. Werkrooster: Voltijds: 40 uur per week. Eén zaterdagvoormiddag per maand van 08:00 tot 12:00, volgens een beurtrol.

Talentboxx is een werving & selectie bureau met een absolute focus op bedienden en kaderleden. Wij geven om mensen en hun talenten en maken het verschil door onze persoonlijke benadering gedurende het selectieproces.