Customer Service representative

Kan jij zowel zelfstandig als in team werken? Heb jij een zeer goede kennis van MS Office? Heb jij uitstekende kennis van Engels? Lees dan snel verder! Onze klant is een gerenommeerde bedrijf gespecialiseerd in logistieke oplossingen voor de tabaksindustrie. Als marktleider streven we ernaar om uitmuntende service te bieden aan onze klanten wereldwijd. Om ons team te versterken, zijn we op zoek naar een gedreven Customer Service Representative met expertise in dossierbeheer en een passie voor klantgerichte communicatie. Functieomschrijving: Je bent verantwoordelijk voor een vlekkeloos verloop van het dossierbeheer. Je bent verantwoordelijk voor van het aannemen en verwerken van klantenorders tot het coördineren van communicatie tussen verschillende afdelingen. Je dagelijkse taken pakket bevat: Nauwkeurig invoeren van gegevens in ons ERP-systeem. Beheren van de algemene administratie en het zorgvuldig opvolgen van dossiers. Zorgen voor een effectieve en efficiënte service naar klanten door het volledige dossier van A tot Z op te volgen. Onderhouden van communicatie met zowel interne als externe stakeholders. Aansturen van de logistieke afdeling (operations) om een soepele uitvoering van taken te garanderen. Boeken van transporten bij afgesproken rederijen of transporteurs en opvolgen hiervan. Verwerken van benodigde documenten en certificaten, inclusief commerciële, handels- en douanedocumentatie. Voorbereiden van facturatie en uitvoeren van controles en rapportages Profiel Je kan zowel zelfstandig als in team werken. Je bent in staat om problemen op te lossen, hebt een hoog stressbestendigheidsniveau en werkt nauwgezet om de hoogte kwaliteit te leveren. Je bent leergierig en neemt initiatief om voortdurend te streven naar verbetering. Je hebt ervaring binnen de logistieke sector. Je hebt kennis van MS Office, met een sterke beheersing van MS Excel. Je hebt motivatie om te groeien binnen de logistieke branche. Je hebt uitstekende kennis van het Nederlands, Engels, kennis van Duits en Frans is een pluspunt. Je bent in het bezit van eigen vervoer, het bedrijf is niet bereikbaar met openbaar vervoer.

Meteen een vast contract Als onderdeel van ons dynamische team bieden wij een uitdagende en stimulerende werkomgeving. Je krijgt de kans om te werken binnen een toonaangevende bedrijf in de logistieke sector. Je wordt beloond met een competitief salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden. Interesse? Neem dan zeker contact op met het team van Actief interim : Via mail: actief.beveren@actief.be Via de "solliciteer nu" knop Wij trachten uw sollicitatie te verwerken binnen de 3 werkdagen. Slagen we erin elkaar te overtuigen, dan volgt er een kennismakend gesprek bij de klant, niet veel later kan

Kiezen voor Actief Interim, is kiezen voor een persoonlijke aanpak op maat van uw bedrijf. Wij denken en handelen pro-actief en zetten alles op alles voor het vinden van de juiste medewerker. Niet louter als leverancier van cv¿s maar als een volwaardige business partner. Een partner die uw bedrijf kent en die op basis van deze kennis snel en efficiënt kan handelen. Samen met u zoekt Actief Interim naar de beste oplossingen. En dat deze aanpak werkt, kunnen vele tevreden klanten reeds bevestigen. Actief Interim is dan ook niet voor niets één van de snelst groeiende uitzendgroepen van België. Op 25 jaar tijd klom Actief op tot de zevende plaats in de Interim Ranking van de Trends Top 30 000. En de groei zet zich voort met een duidelijke ambitie: doorgroeien tot de top 5 van de interimranking en blijven werken aan de verdere uitbouw van een volledig netwerk in Vlaanderen en Wallonië.