Customer service officer met ervaring

In de rol van Customer Service Officer fungeer je als verbindende factor tussen klanten, logistiek, planning en sales. Je hebt de regie over het volledige order-to-cashproces en zorgt ervoor dat klanten in heel Europa hun leveringen tijdig en correct ontvangen. Met jouw scherpe analytische blik, klantgerichte aanpak en overzicht over het geheel weet je soepel te schakelen, zelfs wanneer de druk toeneemt en prioriteiten verschuiven. Wat zijn je taken? - Je bent het aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een uitstekende service. - Beheren van het volledige orderproces van bestelling tot levering. - Coördineren en afstemmen met klanten en interne afdelingen. - Ondersteunen van commerciële acties en beheren van gegevens in SAP. - Je analyseert operationele data en draagt bij aan procesverbeteringen. - Je ondersteunt rapporteringen en werkt mee aan een efficiënte customer service- en supply chainwerking. In deze functie sta je in nauw contact met planning, sales en logistieke diensten. Trefwoorden: logistiek - supply chain - sales - customer - klanten - voeding Profiel Wie zoeken we? - Bachelor in de logistiek, supply chain of exportmanagement - Minstens 3 jaar ervaring in customer service of orderadministratie in een internationale B2B-omgeving - Je spreekt vlot Nederlands en Engels, andere talen zijn een plus - Ervaring met SAP is een must - Je neemt de leiding en bent stressbestendig

Aanbod? - Een competitief salaris - Maaltijd- en ecocheques - Groeps- en hospitalisatieverzekering - Volledige autonomie en mogelijkheid om verbeteringen te realiseren - Een hecht team met een fijne werksfeer - Mogelijkheid tot thuiswerk - Korte communicatielijnen

Bij Glowi Jobs noemen we onze uitzendkrachten Sterren. Want met onze persoonlijke aanpak zorgen we dat jij helemaal kan schitteren in je job. Of je nu een tijdelijke of vaste job zoekt, als arbeider of bediende, we gaan altijd voor de perfecte match. Dat begint met een goed gesprek. Wat verwacht jij van ons en van je job? Maar we houden ook de vinger aan de pols. Hoe ga jij je nog méér een Ster voelen? We evalueren en evolueren voortdurend zodat jij nog meer kan uitblinken in je job. Tegelijk willen we dat jij je goed voelt bij ons. Daarom bouwen we graag aan een warme en familiale werksfeer.