Hotelverantwoordelijke

Je bent het gezicht en het aanspreekpunt van het hotel, voor gasten en voor het team. Je beheert de boekingen, beschikbaarheid en arrangementen, en volgt meeting- en groepsaanvragen op. Je beantwoordt zakelijke aanbestedingen (RFP’s) via Lanyon. Je maakt de personeelsplanning op en stuurt een klein team aan van onthaal-, ontbijt- en housekeepingmedewerkers. Je staat in voor de personeelsadministratie (contracten, Dimona, input voor de loonverwerking) en voor de rekrutering en opleiding van nieuwe medewerkers. Je bewaakt de kwaliteit van kamers en ontbijt, en volgt aankopen, leveranciers en onderhoud op. Je beheert de website en socialemediakanalen en reageert op online reviews. Je houdt de cijfers bij en rapporteert maandelijks aan de eigenaar en per kwartaal aan de boekhouder. Je verwerkt facturen en documenten in Billit (Peppol). Je denkt mee over hoe we het hotel nog slimmer en gastvriendelijker kunnen laten draaien. Profiel Je hebt minstens een eerste ervaring met het aansturen van een klein team/ Ervaring in hotellerie, horeca of een andere gastgerichte omgeving. Je bent flexibel in je uren: je bent er op de momenten dat het telt, ook vroeg in de ochtend, ’s avonds of in het weekend. Je werkt vlot met digitale tools. Je spreekt goed Nederlands en Engels. Je bent hands-on, zelfstandig en hebt oog voor detail. Ervaring met Mews of een ander hotelsysteem. Basiskennis van Frans. Kennis Duits is pluspunt. Je woont idealiter in Geel of de buurt, zodat je snel ter plaatse kan zijn.

Werkuren zijn bespreekbaar.