Technisch administratief medewerker

Als technisch administratief medewerker ga je vooral je collega’s technical support ondersteunen in het streven naar een uitstekende klantenservice en ben je back-up bij afwezigheid van onze planner. Je verwerkt de technische informatie in ons ERP pakket en volgt mee de werkorders op. Je plant interventies in met externe leveranciers en ondersteunt je collega’s waar mogelijk. Zo ben je mee verantwoordelijk voor een blijvende groei van onze after sales én onze kennisborging. Naast technisch administratief ondersteunen van je collega’s helpdesk heb je nog de volgende taken: · Je bent het eerste telefonische aanspreekpunt voor onze klanten. · Je volgt mee de openstaande werkorders op en ondersteunt waar mogelijk · Je bent verantwoordelijk voor de planning & werkvoorbereiding bij afwezigheid van de planner Het team waarin je terecht zal komen, bestaat uit 2 collega-technical supportmedewerkers, een werkvoorbereider-planner en een garantiecoördinator. Daarnaast sta je nauw in contact met onze techniekers en de collega’s van de spare parts afdeling. Profiel · Je wil je steentje bijdragen om de circulaire economie bij onze klanten te versterken. · Je hebt interesse in de sectoren grondverwerking, bouw, sloop, recycling en afvalverwerking. · Je kan vlot overweg met MS-office en ERP-pakketten. · Met je uitstekende kennis Nederlands en Engels ben je in staat vlot te communiceren met leveranciers. · Dankzij je kennis Frans kan je je verstaanbaar maken bij onze Waalse en Noord-Franse klanten. · Je bent hands-on en proactief. · Stressbestendigheid en klantvriendelijkheid typeren je werkattitude.

Naast een toffe bende collega’s met no-nonsense mentaliteit en de mogelijkheden die een groei-KMO te bieden heeft, krijg je van ons het volgende: · In opstartfase: een contract van 40u volgens een vast schema, waarvan de verloning aangepast wordt aan jouw kennis en ervaring · Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag en ecocheques van € 250 per jaar

Van Laecke Group is een familiale KMO met jarenlange ervaring en expertise in gespecialiseerde machines voor de recyclage, bouw en agrarische sector. In het breed gamma kun je terecht voor mobiele en stationaire recyclingmachines voor de verwerking van grond- en steenafval van diverse origine, maar ook voor het verwerken van sloop- en groenhout. Vanuit Zedelgem, nabij Brugge, verzorgen zij onderhoud en service naar de klant.