Medewerker customer service

Je maakt deel uit van een team dat in contact staat met klanten. Je bent verantwoordelijk voor de administratieve verwerking van binnenkomende orders, in nauw overleg met de planning. Je zorgt met behulp van het team customer service voor een optimale en real-time feedback naar de klanten. Je communiceert met klanten over lopende, aankomende en nieuwe ladingen. Administratieve opvolging en kennis van prijsafspraken, laad- en losprotocollen van jouw klanten, behoort ook tot jouw takenpakket. Je legt prioriteiten in samenspraak met je klant, collega's en teamleader. Profiel Je hebt reeds relevante werkervaring of weet dit te compenseren met je leergierigheid. Affiniteit met de logistiek of customer service is een pluspunt. Je bent zeer nauwkeurig en administratief sterk. Je hebt een flexibele werkhouding, je kan omgaan met wisselende prioriteiten. Je bent vlot en beleefd in communicatie met zowel de klanten, collega's en onderaannemers. Goede talenkennis: Nederlands, Frans (basis-goed) en Engels.

Een voltijdse tewerkstelling. Optie vast na positieve interim-periode. Snelle opstart voorzien. Interne doorgroeimogelijkheden.

INFINITY JOBS werd opgericht in 2014 te Izegem door Annelies Van Hamme. Een echte "self made woman” die de sprong gewaagd heeft om een erkend uitzendbedrijf zelf op poten te zetten. INFINITY JOBS is specialist in het screenen, selecteren en rekruteren van zowel arbeiders als bedienden in alle sectoren, ook de bouwsector. Na het eerste kantoor te Izegem geopend te hebben in juni 2014, volgde al snel het tweede kantoor in juni 2015 te Brugge. In 2017 werden ook de kantoren te Waregem en Oudenaarde opgestart. Ook in Kortrijk en Menen staan we sinds 2022 op de kaart, het kantoor van Brugge kent sinds begin 2024 zijn nieuwe locatie op de Koning Albert I-laan te Brugge. Niettegenstaande de uitbreiding van het kantorennetwerk en eigen personeelsbestand heel wat energie en tijd vergt, blijft Annelies Van Hamme investeren in mensen en de toekomst van het bedrijf. Infinity Jobs met zetel in Izegem heeft een echte West-Vlaamse KMO bedrijfscultuur en richt zich dan ook voornamelijk tot