Hego Mobile zoekt een nieuwe collega om ons team te versterken! Bij Hego Mobile helpen we mensen om mobiel en zelfstandig te blijven. We verkopen en onderhouden onder meer scootmobielen, rolstoelen, rollators en aangepaste fietsen. Voor onze leveringen en service bij klanten zoeken we een handige, klantvriendelijke collega die graag op de baan is, maar ook graag de handen uit de mouwen steekt in ons magazijn. Wat ga je doen? Je levert nieuwe mobiliteitshulpmiddelen en legt rustig uit hoe ze werken. Je stelt een scootmobiel of rolstoel correct af, overloopt de bediening met de klant en neemt de tijd om vragen te beantwoorden. Je haalt ook toestellen op voor herstelling en brengt ze nadien terug. Daarnaast voer je kleine herstellingen en aanpassingen bij klanten thuis uit. Denk aan een onderdeel vervangen, een toestel afstellen of onderzoeken waarom iets niet goed werkt. Je bekijkt wat je ter plaatse kunt oplossen en overlegt met onze technische dienst wanneer een toestel naar de werkplaats moet. Geen dag is hetzelfde: je werkt met verschillende producten, komt bij uiteenlopende klanten en schakelt regelmatig met je collega’s om de juiste oplossing te vinden. Klantenservice staat voorop Een mobiliteitshulpmiddel is voor onze klanten vaak onmisbaar. Daarom zoeken we iemand die niet alleen technisch sterk is, maar ook geduldig luistert, duidelijk uitlegt en mensen met respect behandelt. Je neemt een vraag of probleem serieus en zorgt dat de klant weet wat de volgende stap is. In huis Wanneer je ritten gereden zijn, is er nog steeds veel te doen bij Hego Mobile Nijlen: toestellen uitpakken, orde scheppen in de werkplaats, kleine herstellingen uitvoeren op de werktafel, toestellen testen en op punt zetten zodat ze rijklaar zijn.
Profiel
Je hebt een technische achtergrond. Dat is voor deze functie een must. Iemand met een diploma uit het BSO komt niet in aanmerking. Je kunt zelfstandig een technisch probleem onderzoeken en kleine herstellingen uitvoeren. Je bent geduldig en klantvriendelijk, ook wanneer iemand extra uitleg nodig heeft. Je communiceert helder met klanten en collega’s. Je bent een teamplayer: je helpt collega’s en vraagt hulp wanneer dat nodig is. Je werkt zorgvuldig en gaat respectvol om met klanten en hun toestellen. Je hebt een rijbewijs B en bent graag op de baan.
Avantages
Je komt terecht in een hecht team waar collega’s elkaar helpen en waar jouw werk écht iets betekent voor onze klanten. Je krijgt een afwisselende functie: de ene dag lever je een nieuw toestel af, de andere dag los je een technisch probleem bij iemand thuis op. We leren je onze mobiliteitshulpmiddelen en werkwijze grondig kennen. Ook daarna kun je rekenen op je collega’s en onze technische dienst wanneer je wilt overleggen over een herstelling. Je krijgt de ruimte om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid te nemen, met aandacht voor een goede service en een tevreden klant. Daar hoort ui