Technical Support Specialist Security

Als Technical Support Specialist Security ben je de cruciale schakel tussen klanten, techniekers en interne teams. Je biedt technische en klantgerichte ondersteuning bij vragen, storingen en interventies binnen beveiligingssystemen zoals camera-, alarm- en toegangscontrolesystemen. Wat zijn jouw taken? Je zorgt ervoor dat techniekers beschikken over de juiste informatie om klanten snel en efficiënt verder te helpen. Daarnaast analyseer je technische problemen, denk je actief mee in oplossingen en draag je bij aan een vlotte en kwalitatieve dienstverlening. Je combineert technische expertise met sterke communicatie, planning en probleemoplossend vermogen. Je volgt dossiers nauwgezet op, onderhoudt contact met klanten en techniekers en draagt bij aan kennisdeling en continue verbetering binnen het team. Je staat in voor de registratie, opvolging en coördinatie van technische meldingen en interventies. Profiel Wie zoeken wij? Je hebt een technische opleiding of gelijkwaardige ervaring. Ervaring in technische support, dispatching of een gelijkaardige omgeving is een plus. Je beschikt over sterk technisch inzicht en kan problemen analyseren en oplossen. Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld. Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en neemt verantwoordelijkheid op. Je kan vlot werken met digitale systemen en MS Office. Kennis van beveiligingssystemen of certificaten zoals VCA, BA4 of BA5 zijn een pluspunt. Je beschikt over een rijbewijs B. Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede kennis van Frans en Engels.

Wat bieden wij jou aan? Een gevarieerde en uitdagende functie binnen een professionele en technische omgeving. Een aantrekkelijk en marktconform loonpakket. Extralegale voordelen zoals een bedrijfswagen, maaltijdcheques, eco-cheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering. Flexibele werkuren en mogelijkheden tot telewerk. Een goede work-life balance dankzij een uitgebreid verlofstelsel. Een grondige onboarding en begeleiding om je vlot op weg te helpen. Ruime opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden via coaching en kennisdeling. Een open en informele werkomgeving met korte communicati

Kiezen voor Actief Interim, is kiezen voor een persoonlijke aanpak op maat van uw bedrijf. Wij denken en handelen pro-actief en zetten alles op alles voor het vinden van de juiste medewerker. Niet louter als leverancier van cv¿s maar als een volwaardige business partner. Een partner die uw bedrijf kent en die op basis van deze kennis snel en efficiënt kan handelen. Samen met u zoekt Actief Interim naar de beste oplossingen. En dat deze aanpak werkt, kunnen vele tevreden klanten reeds bevestigen. Actief Interim is dan ook niet voor niets één van de snelst groeiende uitzendgroepen van België. Op 25 jaar tijd klom Actief op tot de zevende plaats in de Interim Ranking van de Trends Top 30 000. En de groei zet zich voort met een duidelijke ambitie: doorgroeien tot de top 5 van de interimranking en blijven werken aan de verdere uitbouw van een volledig netwerk in Vlaanderen en Wallonië.