administratief medewerker Schade

Een greep uit je takenpakket Je staat in voor de opmaak van nieuwe schadedossiers volgens vaste procedures en richtlijnen: het controleren van de schademelding, het aanmaken van het dossier en het eventueel aanstellen van een interne expert Je verwerkt eenvoudige dossiers van A tot Z (bijvoorbeeld ruitbreuk, bijstand) Je behandelt inkomende en uitgaande post, zowel digitaal als op papier Je biedt administratieve ondersteuning aan de schadebeheerders Je bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten, experts, maatschappijen en andere betrokken partijen. Je staat hen professioneel te woord en zorgt voor een klantvriendelijke benadering Je durft initiatief te nemen en zet graag je schouders mee onder de optimalisering van de processen. Profiel Wie ben jij? Kennis van transportverzekeringen is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Dankzij onze interne opleidingen leer je alles wat je nodig hebt. Je: bent computervaardig en werkt vlot met Microsoft-programma’s (Word, Excel, Outlook) hebt een goede kennis van het Nederlands, zowel schriftelijk als mondeling hebt een goede kennis van het Frans: durven spreken is een vereiste hebt kennis van het Duits: is een pluspunt hebt kennis van het Engels: is een pluspunt bent proactief en resultaatgericht bent klantgericht en stelt de behoefte van de klant centraal bent nauwkeurig werkt vlot autonoom en bent tegelijk ook een teamplayer neemt initiatief en durft bestaande processen in vraag te stellen

Waarom kiezen voor TVM? Bij TVM staan onze medewerkers centraal. We investeren in een aangename werkomgeving, een goede werk-privébalans én ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Je mag onder andere rekenen op: mogelijkheid tot 3 dagen thuiswerk per week (afhankelijk van de werkplanning) 15 ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantie (pro rata) een eindejaarspremie (13de maand) verschillende aanvullende premies glijdende werkuren met extra glijtijddagen tal van opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden een hospitalisatieverzekering via DKV, inclusief ambulante zorgen allerhande evenementen georg