Onthaal, weegbrug en transportplanning

Omschrijving: Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor onze klanten, leveranciers en chauffeurs. Samen met je collega’s zorg je ervoor dat de dagelijkse werking van ons depot vlot en efficiënt verloopt. 1. Onthaal & klantencontact * Je ontvangt klanten, bezoekers en chauffeurs op een vriendelijke en professionele manier. * Je beantwoordt telefoons en e-mails en helpt klanten verder met hun vragen. * Je verwerkt bestellingen en volgt aanvragen op. * Je denkt oplossingsgericht mee bij vragen of onverwachte situaties. 2. Weegbrug & administratie * Je registreert inkomende en uitgaande vrachten via onze weegbrug. * Je controleert weegbonnen, transportdocumenten en bijhorende gegevens. * Je zorgt voor een correcte en nauwkeurige administratieve verwerking. * Je signaleert afwijkingen en helpt de administratie overzichtelijk te houden. 3. Transportplanning & organisatie * Je helpt bij de dagelijkse planning van onze chauffeurs en transportopdrachten. * Je verwerkt transportaanvragen en volgt lopende opdrachten op. * Je houdt rekening met levertermijnen, beschikbare voertuigen en praktische mogelijkheden. * Je communiceert met chauffeurs en klanten bij wijzigingen of vertragingen. * Je behoudt het overzicht, ook wanneer de planning onverwacht verandert. Profiel Jij herkent jezelf hierin: * Je bent communicatief, vriendelijk en klantgericht. * Je bent organisatorisch sterk en werkt nauwkeurig. * Je bent zelfstandig, betrouwbaar en discreet. * Je houdt van afwisseling en kan goed prioriteiten stellen. * Je blijft rustig wanneer het druk wordt. * Je bent assertief en durft duidelijke afspraken te maken. * Je bent handig met computers en leert vlot nieuwe programma’s kennen. * Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, basis Engels/Frans/Duits is een pluspunt. * Je hebt interesse in duurzaamheid, groenverwerking of de agrarische sector. Ervaring met een weegbrug of transportplanning is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Motivatie, gezond verstand en de juiste ingesteldheid vinden wij minstens even belangrijk.

Acterra nv produceert in Vlaanderen plantsubstraten voor openbare ruimtes en privétuinen. Eén van de specialiteiten is berijdbaar gazon. Onder de merknaam TerraViva verdelen we onze producten met eigen transport naar onze klanten in België, Nederland, Frankrijk, Duitsland en Luxenburg.