Customer Service Medewerker - Wetenschappelijke achtergrond

Op zoek naar een klantgerichte uitdaging? Heb je een Wetenschappelijke achtergrond? Solliciteer nu! Bedrijfsomschrijving Onze klant is een internationaal actieve organisatie die gespecialiseerd is in inspectie, analyse, testing en certificering. Met een sterke aanwezigheid in België en een uitstekende reputatie binnen de industriële en petrochemische sector, ondersteunt de organisatie dagelijks bedrijven bij het garanderen van kwaliteit, veiligheid en conformiteit. Dankzij hun expertise, innovatieve aanpak en mensgerichte cultuur bieden ze medewerkers een stabiele werkomgeving met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling. Het bedrijf is gelegen in de Antwerpse Haven en best met de wagen of de fiets bereikbaar. Omschrijving Je bent dagelijks het aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon en zorgt voor een professionele en klantgerichte opvolging. Je behandelt complexere analyse aanvragen en staat in voor een correcte registratie en administratieve verwerking. Je beantwoordt zowel technische als administratieve vragen en vertaalt informatie naar duidelijke antwoorden voor de klant. Je analyseert onduidelijke of onvolledige aanvragen en gaat actief op zoek naar ontbrekende informatie om dossiers te vervolledigen. Je volgt de facturatie van analyse opdrachten op en werkt nauw samen met verschillende interne diensten en laboratoriumcollega's. Je bewaakt de kwaliteit en volledigheid van de aanvragen en denkt proactief mee over een vlotte dienstverlening. Profiel Je beschikt bij voorkeur over een bachelor in een wetenschappelijke richting, zoals chemie, biochemie, biologie, voedingsleer of agro- en biotechnologie. Ook met een administratieve opleiding of relevante ervaring, gecombineerd met een sterke interesse in wetenschap, kom je zeker in aanmerking. Een eerste ervaring in een laboratoriumomgeving of kennis van ISO 17025 is mooi meegenomen, maar absoluut geen vereiste. Je communiceert uitstekend in het Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Engels. Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en hebt oog voor detail. Je bent klantgericht en denkt actief mee om klanten zo goed mogelijk te ondersteunen. Je bent een teamplayer die graag samenwerkt met collega's.

Een uitdagende functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid. Een stabiele werkomgeving binnen een internationaal gerenommeerde organisatie. Marktconform salarispakket aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen, etc. Doorgroeimogelijkheden en interne opleidingen om jezelf te blijven ontwikkelen. Een collegiale en professionele werksfeer. Een vast contract dat voor jou klaarligt na succesvolle interimperiode. Werkplaats in de haven van Antwerpen.

Michael Page is een recruitmentpartner met een sterke internationale aanwezigheid, die mensen en bedrijven met elkaar verbindt, met zorg, duidelijkheid en expertise waarop je kunt vertrouwen. Met meer dan 50 jaar ervaring en een netwerk van 100+ kantoren in 34 landen combineren we internationale slagkracht met sterke lokale marktkennis. We helpen organisaties het talent te vinden dat het verschil maakt, van starters en operationele profielen tot ervaren professionals. Voor permanente, tijdelijke, tijdelijke functies met het uitzicht op een vast contract en interim management rollen. Onze klanten gaan van kmo’s tot multinationals, in zowel industrie als dienstverlening. Zoek je een junior profiel of een ervaren specialist, we focussen op wat telt, de juiste mensen en een oplossing die werkt. We gaan verder dan recruitment. We denken mee en brengen inzicht, energie en betrokkenheid in elke samenwerking. Voor meer informatie: Website : http://www.michaelpage.be Email: in