Ben jij de nuchtere, communicatief sterke regisseur die een ploeg van twintig buitendiensttechniekers vlekkeloos door heel de Benelux stuurt? Voor een gevestigde en sterk groeiende speler in industriële installaties en technische procesoplossingen (regio Duffel) zoeken we een Planner Onderhoud & Interventies. In deze afwisselende spilfunctie sta je met één been in de dagelijkse operatie en met het andere in de klantcommunicatie. Je werkt samen met een hecht intern team van zeven collega's (werkvoorbereiders, administratie en magazijn) en rapporteert aan de Service Manager. Geen dag verloopt exact volgens plan: wanneer een klant belt met een dringende interventie, schakel jij razendsnel, houd je het hoofd koel en zorg je dat de juiste technieker met het juiste materiaal op de juiste plek geraakt. Dit ga je doen: Je puzzelt de dag- en weekplanning in elkaar voor een twintigtal servicetechniekers in de Benelux, rekening houdend met zowel de geografische ligging van de klant als de specifieke technische competenties van elke technieker. Je combineert geplande onderhoudsbeurten en wettelijke keuringen vlot met onverwachte, urgente herstellingen. Je vangt binnenkomende oproepen en mails van Nederlandstalige en Franstalige klanten op, registreert elk dossier zorgvuldig in Odoo en houdt hen op de hoogte van de status. Je bent het directe klankbord voor de techniekers op de baan, beheert hun verlofroosters en stelt de wachtdiensten op. Je verwerkt werkbonnen, gepresteerde uren en verbruikte onderdelen nauwgezet zodat facturatie en eventuele vervolginterventies naadloos op elkaar aansluiten.
Profiel
Wie we zoeken: Je beschikt idealiter over een diploma Elektromechanica (of gelijkwaardig door ervaring) en hebt een gezonde basiskennis van mechanica, elektriciteit of hydraulica om technische vragen snel te begrijpen. Dit is een troef, geen breekpunt. Je hebt enkele jaren ervaring in planning, servicecoördinatie of een technische binnendienst en staat stevig genoeg in je schoenen om ervaren techniekers kordaat maar collegiaal aan te sturen. Je spreekt en schrijft vlot Nederlands en drukt je zonder moeite professioneel uit in het Frans.
Avantages
Dit mag je verwachten: Meteen een voltijds contract van onbepaalde duur in een stabiele, gezonde KMO-omgeving Een competitief brutoloon passend bij jouw ervaring Aangevuld met een bedrijfswagen inclusief laadkaart, maaltijdcheques, een maandelijkse nettovergoeding, een jaarlijkse bonus, dertiende maand en vakantiegeld Verzekeringen: Een uitgebreide groeps- en hospitalisatieverzekering Tot 40 Vrije Dagen: Een uitstekende werk-privébalans dankzij 20 wettelijke vakantiedagen, 12 ADV-dagen en tot 8 recuperatiedagen per jaar Vaste Daguren: Een helder uurrooster van 08u00 tot 16u30, met mogelijkheid
À propos de LGA Engineering
Le Grand & Associates is gespecialiseerd in de selectie en rekrutering van kwaliteitsvolle professionals in de financiële en juridische sector. Door onze uitgebreide kennis in deze specifieke markten kunnen wij klant en kandidaat perfect begeleiden en ondersteunen doorheen het proces.
Wij zijn een ambitieus, bloeiend en groeiend bedrijf dat geen enkele uitdaging uit de weg gaat. Met ons no cure, no pay-principe gaan we voor u tot het uiterste. Onze consultants zijn voortdurend op zoek naar personen die zowel qua karakter als op gebied van skills perfect aansluiten bij het profiel van uw bedrijf: een harmonieuze match vinden is onze key priority.