← Toutes les offres
SG

Hoofdcoördinator Externe Dienstverlening

STADSBESTUUR GENK

Genk
voltijds
Administratie, Overheid
Bachelor, Secundair onderwijs
Publié le 13 novembre 2026

Description du poste

Graad Bx (WS B4/B5) - voltijds - onbepaalde duur - aanleg wervingsreserve Stad en OCMW Genk vormen samen het moderne, dynamische en ambitieuze bestuur van een fascinerende, kleurrijke stad die constant evolueert, nieuwe plannen realiseert en altijd naar de toekomst kijkt. Werken bij ons betekent werken in een grote organisatie met meer dan 1000 collega’s, actief in een brede waaier aan functies. Stap je in ons verhaal, dan ga je voor een boeiende loopbaan met veel mogelijkheden en interessante arbeidsvoorwaarden. DE UITDAGING De Dienst Burgerzaken is de grootste entiteit binnen de Afdeling Externe Dienstverlening en staat bekend om haar sterke klantgerichtheid. Doorheen de jaren is de materie Burgerzaken bovendien uitgegroeid tot een juridisch hooggespecialiseerd vakgebied. In Genk telt Burgerzaken een 30-tal medewerkers. Naast een aantal gemeenschappelijke opdrachten zijn de werkzaamheden georganiseerd rond drie expertisegebieden. Zowel voor de expertise Vreemdelingenzaken als Burgerlijke Stand zijn we op zoek naar een nieuwe hoofdcoördinator die de verantwoordelijkheid voor deze werking opneemt. In deze rol draag je mee verantwoordelijkheid voor een van de meest publieksgerichte werkingen binnen onze organisatie. Daarom zoekt Stad Genk een gemotiveerde collega die deskundigheid combineert met een sterke klantgerichte ingesteldheid. Je staat in voor: het aansturen en coachen van een team van een tiental medewerkers; het uitbouwen en borgen van expertise binnen Burgerzaken, met een specifieke focus op de vreemdelingenwetgeving of burgerlijke stand; het opvolgen van wijzigingen in wet- en regelgeving en het vertalen ervan naar de dagelijkse werking; het bewaken van een kwalitatieve en klantgerichte dienstverlening; het ondersteunen van medewerkers bij complexe dossiers en vraagstukken. Profiel DE PERFECTE MATCH Je talenten en competenties: Je beschikt over een grondige kennis van Burgerzaken en hebt een sterke interesse in, of ervaring met, de vreemdelingenwetgeving of burgerlijke stand; Je communiceert helder en professioneel, zowel met burgers als met collega's en externe partners; Je bent organisatorisch sterk en behoudt het overzicht, ook wanneer de werkdruk toeneemt; Je voelt je thuis in een digitale werkomgeving en maakt vlot gebruik van digitale toepassingen; Je bent een coachende leidinggevende die medewerkers motiveert, ondersteunt en laat groeien; Je combineert klantgerichtheid met een correcte toepassing van de wet- en regelgeving; Je handelt diplomatisch, respectvol en integer, ook in complexe of gevoelige situaties; Je bent oplossingsgericht, neemt initiatief en denkt mee over verbeteringen in de werking; Je hecht veel belang aan samenwerking en draagt actief bij aan een positieve teamcultuur. Specifieke aanwervingsvoorwaarden: In het bezit zijn van een algemeen bachelor diploma (of gelijkgesteld) + 3 jaar relevante werkervaring; OF In het bezit zijn van een diploma secundair onderwijs + 3 jaar relevante werkervaring én slagen in een

Avantages

Wij bieden jou een boeiende en uitdagende functie in een organisatie die in volle ontwikkeling is; Je krijgt een contract van onbepaalde duur; Een bruto maandloon tussen € 3.670,80 en € 4.876,00 (afhankelijk van relevante ervaring en anciënniteit) voor een voltijdse tewerkstelling en aangevuld met tal van andere voordelen; maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, vakantiegeld, eindejaarstoelage, extralegaal pensioen, interessante vakantieregeling, flexibele arbeidstijden, C-Mine Pas, voordelig zwemtarief, benefits @ Work, een eindejaarscadeau, mogelijkheid tot thuiswerk; Wij selecteren op b