IT Support & Junior System Administrator

Ben jij een IT-allrounder die graag technische problemen oplost en medewerkers verder helpt? Heb je een goede basiskennis van Microsoft-omgevingen en wil je je verder ontwikkelen in IT-support en systeembeheer? Dan maak ik graag kennis met jou! Behandelen en opvolgen van eerste- en tweedelijns IT-supportvragen via ServiceNow. Ondersteunen van gebruikers bij problemen met computers, Windows 11, Microsoft 365, printers en mobiele toestellen. Beheren van gebruikersaccounts, groepen en toegangsrechten binnen Active Directory en Microsoft Entra ID. Ondersteunen van Exchange Online, gedeelde mailboxen en Microsoft Intune. Opsporen en oplossen van aanmeldings-, MFA- en werkplekproblemen. Opvolgen van dagelijkse back-upprocedures en signaleren van eventuele afwijkingen. Installeren en configureren van IT-apparatuur en ondersteunen bij aankopen en voorraadbeheer. Meewerken aan lokale en internationale IT-projecten. Profiel Je hebt een opleiding in IT of gelijkwaardige praktijkervaring. Je hebt een eerste ervaring met IT-support en/of systeembeheer. Ook relevante stage-ervaring of werkplekleren komen in aanmerking. Je beschikt over een basiskennis van Active Directory, Group Policy, Microsoft Entra ID, Exchange Online en Microsoft 365. Je hebt bij voorkeur al kennisgemaakt met Microsoft Intune en een ticketsysteem zoals ServiceNow. Basiskennis van netwerken en netwerktroubleshooting is een pluspunt. Je werkt gestructureerd, denkt oplossingsgericht en neemt verantwoordelijkheid voor je taken. Je communiceert vlot in het Nederlands en kunt je goed uitdrukken in het Engels. Je beschikt over een rijbewijs B en bent bereid je tussen onze verschillende vestigingen te verplaatsen. Een uitgesproken focus op softwareontwikkeling of programmeren sluit minder aan bij deze functie.

Je komt terecht in een veelzijdige IT-functie waarin geen dag dezelfde is. Je krijgt de ruimte om je kennis verder te ontwikkelen, nieuwe technologieën te leren kennen en mee te werken aan de verdere uitbouw van onze IT-omgeving. Door de nauwe samenwerking met het internationale Global IT Team krijg je bovendien de kans om betrokken te worden bij internationale projecten en op termijn door te groeien naar meer gespecialiseerde IT-verantwoordelijkheden.