Manager Schade

- Jij leidt een team van Claims Advisors verspreid over verschillende locaties, met een sterke nadruk op efficiëntie, klantgerichtheid en samenwerking. - Jij behandelt complexe en escalatiedossiers en coördineert het gehele schadeproces, inclusief analyse, communicatie, onderhandeling en afhandeling. - Jij bent het aanspreekpunt voor collega's, klanten en externe partijen, zoals experts en verzekeringsmaatschappijen. - Jij coördineert het team door taken te plannen, te delegeren en op te volgen, inclusief het organiseren van overlegmomenten en rapportages aan het management. - Jij begeleidt collega’s in hun persoonlijke ontwikkeling, stelt individuele opleidingsplannen op en verzorgt trainingen. - Jij houdt toezicht op de kwaliteit van processen, SLA's en KPI's om een optimale klanttevredenheid te waarborgen. - Jij fungeert als cultuurcoach binnen het team, zorgt voor een positieve sfeer en samenwerking, en bent het aanspreekpunt voor HR-gerelateerde vragen. - Jij bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van functioneringsgesprekken, het begeleiden van nieuwe medewerkers tijdens de onboarding en speelt een actieve rol in het wervingsproces. - Jij vertegenwoordigt onze klant als gezicht naar externe partijen, zoals verzekeringsmaatschappijen en klanten, evenals binnen je team en interne werkgroepen en veranderprojecten. Profiel De ideale kandidaat: - Heeft ervaring in een leidinggevende of coördinerende functie, bij voorkeur binnen de financiële sector. - Beschikt over grondige ervaring en diepgaande kennis van het schadeverzekeringsdomein, inclusief producten, wetgeving, markt en clausules. - Toont de ambitie en volwassenheid om zowel zichzelf als het team te ontwikkelen tot specialisten in het vakgebied. - Heeft sterk inzicht in zowel interne als externe processen, met een nadruk op klanttevredenheid en samenwerking binnen het team. - Is communicatief vaardig, analytisch ingesteld, oplossingsgericht en gericht op het behalen van resultaten. - Toont bereidheid om deel te nemen aan netwerkevenementen en integratietrajecten binnen de organisatie. - Spreekt uitstekend Nederlands en kan zich goed redden in het Frans.

Onze klant biedt jou: - Een fulltime contract van onbepaalde duur in een team van vakprofessionals die je ondersteunen en samen met wie je kunt werken aan de verdere ontwikkeling van de organisatie. - Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, een cafetariaplan, groeps- en hospitalisatieverzekeringen, extra vrije dagen en een personeelskorting op eigen verzekeringsproducten. - Een familiale werkomgeving, met aandacht voor een gezonde balans tussen werk en privéleven, gerealiseerd door een mix van werken op kantoor en thuis, en een prettige werksfeer. - Invester

Axis Group is een HR dienstverlener die je kan helpen bij alle facetten van je loopbaan via ons breed aanbod aan HR-diensten: rekrutering, consultancy, freelance & interim opdrachten en training & coaching. Wij zijn gespecialiseerd in de Legal, Finance, Insurance, Banking en HR sector, waarin we een uitgebreid aanbod hebben aan tijdelijke en vaste jobs. Onze Career Advisors luisteren naar jou en begeleiden je bij elke stap van het solliciteren, gaande van gericht carrière advies tot het vinden van de juiste professionele opportuniteit waarin jij je helemaal kan vinden. Vind je niet je de job die je zoekt, contacteer ons dan, want ja,... WE HAVE THE POWER TO CHANGE YOUR LIFE !