Dossierbeheerder Verzekeringen KMO

Je wordt een belangrijke schakel binnen de dienstverlening aan KMO-klanten. Je volgt hun verzekeringsdossiers op van A tot Z en zorgt ervoor dat hun verzekeringsbehoeften op elk moment de nodige aandacht krijgen. Je beheert de verzekeringsportefeuille van KMO-klanten en bent hun vaste aanspreekpunt. Je analyseert de behoeften en risico's van ondernemingen en denkt mee over passende verzekeringsoplossingen. Je maakt offertes op, vergelijkt voorwaarden en bespreekt de mogelijkheden met klanten. Je staat in voor het beheer en de opvolging van polissen, aanpassingen, bijvoegsels en opzeggingen. Je onderhoudt contacten met klanten, verzekeringsmaatschappijen en andere betrokken partijen. Je volgt vragen en dossiers nauwgezet op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling. Je denkt proactief mee met klanten en merkt veranderingen in hun situatie of onderneming tijdig op. Je zoekt ook buiten de standaardoplossingen naar mogelijkheden wanneer een klant een specifieke vraag of uitdaging heeft. Je werkt nauw samen met collega's en deelt actief informatie en expertise. Profiel We zoeken een communicatieve en klantgerichte collega die graag verantwoordelijkheid neemt en verder kijkt dan de vraag die op dat moment voorligt. Je hebt bij voorkeur ervaring binnen de verzekeringssector, idealiter in het beheer van KMO- of ondernemingsverzekeringen. Je hebt een goede kennis van verzekeringsproducten en begrijpt de specifieke behoeften en risico's van professionele klanten. Je bent sterk klantgericht en haalt voldoening uit het opbouwen van duurzame klantenrelaties. Je communiceert vlot en professioneel in zowel het Nederlands als het Frans. Je schakelt moeiteloos tussen beide talen. Je denkt graag out of the box en zoekt naar oplossingen op maat van de klant. Je neemt initiatief, wacht niet af en volgt zaken zelfstandig op. Je denkt vooruit en merkt opportuniteiten of mogelijke problemen tijdig op. Je bent een echte teamplayer die graag kennis deelt en collega's ondersteunt. Je bent communicatief sterk, toegankelijk en durft zelf het gesprek aan te gaan. Je werkt gestructureerd en behoudt het overzicht over verschillende dossiers en prioriteiten. Zie je enkele van bovenstaande niet in je kennisveld en twijfel je om te reageren? Laat dit je niet afschrikken en neem even contact met ons op om verder af te stemmen via finance.aalst@ctrl-f.be of via +32 9 240 99 60.

Je komt terecht in een functie met veel klantencontact, inhoudelijke afwisseling en ruimte om zelf initiatief te nemen. Daartegenover staat een aantrekkelijk aanbod: Een gevarieerde functie binnen de wereld van KMO- en ondernemingsverzekeringen. Rechtstreeks contact met professionele klanten en ruimte om een eigen klantenrelatie uit te bouwen. Een omgeving waar eigen initiatief en meedenken gewaardeerd worden. Samenwerking met collega's die elkaar ondersteunen en expertise delen. Een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en competenties. Mogelijkheden om je kennis verder uit

Bij CTRL-F zet je de stap naar een carrière die klopt. We brengen hoogopgeleide professionals en sterke bedrijven samen binnen de domeinen Engineering, Finance en Logistics. Vanuit onze kantoren verspreid over Vlaanderen gaan we niet voor snelle invullingen, wel voor duurzame connecties die blijven werken. Sinds 2018 kiezen we resoluut voor een kandidaatgerichte aanpak. Skills en ervaring zijn belangrijk, maar nooit het hele verhaal. We kijken ook naar mindset, persoonlijkheid en cultural fit. Zo begeleiden we kandidaten als carrièrepartner bij hun volgende stap, en ondersteunen we bedrijven als inhoudelijke sparringpartner in hun zoektocht naar gespecialiseerd talent. CTRL-F behoort, net zoals haar zusterbedrijven Accent en NOWJOBS, tot House of HR, een toonaangevende Europese HR-groep met meer dan 50 merken. Lokale expertise, gedragen door internationale slagkracht.