Schadebeheer | Zottegem

Als Schadebeheerder ben jij de spil tussen de klant, de schade-experts van verzekeringsmaatschappijen en onze werkplaats. Wanneer een beschadigd voertuig binnenkomt, zorg jij voor een vlekkeloze afhandeling van A tot Z: van de initiële intake en calculatie tot het akkoord van de verzekeraar en de aflevering aan de klant. Met jouw technische inzicht en sterke communicatieve vaardigheden zorg je voor een rendabele werkplaatsplanning en een tevreden klant die ontzorgd weer de weg op kan. Je takenpakket als schadebeheerder: Intake & schadediagnose: Klanten ontvangen, schades inspecteren, foto’s vastleggen en de schadeomvang nauwkeurig in kaart brengen. Schadecalculatie: Opmaken van schadebestekken en offertes met behulp van calculatiesoftware (zoals Audatex / Informex). Dossierbeheer & communicatie: Contact onderhouden met leasemaatschappijen, verzekeraars, tegenpartijen en onafhankelijke schade-experts over goedkeuringen en meerwerk. Werkplaatsplanning: Onderdelen bestellen en de werkzaamheden in overleg met de werkplaatsverantwoordelijke / chef carrosserie inplannen. Administratieve afronding: Facturatie voorbereiden, herstelbestanden sluiten en vervangend vervoer beheren. Klantenservice: Klanten proactief informeren over de status van de reparatie en het herstelde voertuig professioneel afleveren. Profiel Wie ben jij als schadebeheerder: Ervaring: Relevante werkervaring binnen de automotive sector, bij voorkeur in een schadeherstelbedrijf, dealerbedrijf of expertisebureau. Kennis van calculatiesystemen: Ervaring met systemen zoals Informex, Audatex of vergelijkbare calculatietools is een sterke pré. Technisch inzicht: Een gedegen basiskennis van koetswerkherstel, plaatwerk, spuitwerk en moderne voertuigtechnologieën (ADAS, hybride/EV). Communicatief & commercieel: Klantgericht, onderhandelingsvaardig tegenover verzekeringsexperts en stressbestendig bij piekmomenten. Talenkennis: Vloeiende beheersing van het Nederlands (Frans of Engels is een meerwaarde). Rijbewijs: In het bezit van een geldig rijbewijs B.

Wat krijg je hiervoor terug als schadebeheerder: Een aantrekkelijk salaris conform ervaring en paritair comité / cao. Extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, ecocheques of pensioenregeling). Moderne faciliteiten en up-to-date calculatie- en planningssoftware. Doorgroeimogelijkheden en doorlopende bijscholing (o.a. via merktrainingen en sectorinstituten). Een dynamisch en hecht team in een professionele werkomgeving. Interesse opgewekt? ⬇️ Solliciteer vandaag nog online ⬇️ 📩 Stuur jouw CV naar merelbeke@vivaldisinterim.be 📩 📞 of bel ons op 09 232 34 7

Vivaldis — da's het vrijdagavondgevoel op een maandagochtend. Meezingen met de radio en opgewekt op je werk aankomen. Niet op je horloge kijken. Verrast opkijken dat je werkdag er al op zit. Plezier vinden in wat je doet, want wat je graag doet, doe je goed. Werken voor Vivaldis is samen-zoeken-naar, soms (mis)lukken, maar steeds weer op weg gaan. Vivaldis — da's werk voor mensen door mensen. Mensen bij naam kennen, niet moeten kijken naar dossiernummers. De geknipte kracht koppelen aan het gepaste bedrijf. Weten wat een uitzendkracht wil én waar een bedrijf voor staat. Je betrokken voelen en dat ook uitstralen. Gaan voor resultaat — meebouwen aan de levenskwaliteit van wie je ontmoet. Vivaldis — da's dicht bij jou staan. Je verbonden voelen in je job. Want je goed voelen, dat werkt het best.