Onthaalmedewerker - Automotive - Wetteren

Onze klant is op zoek naar een klantgerichte Service Advisor die het eerste aanspreekpunt vormt voor klanten en zorgt voor een vlotte organisatie van de dagelijkse werking binnen de aftersales-afdeling. In deze rol combineer je communicatie, administratie en planning om klanten een uitstekende service-ervaring te bieden. Bedrijfsomschrijving Onze klant is een gevestigde waarde binnen de automotive sector in de regio Wetteren. Met een sterke focus op kwaliteit, service en klantgerichtheid bouwen zij dagelijks aan duurzame relaties met hun klanten. Dankzij een professionele aanpak, moderne infrastructuur en een betrokken team weten zij zich te onderscheiden binnen hun markt. Omschrijving Je verwelkomt klanten op een professionele en vriendelijke manier. Je luistert naar de behoeften van klanten en vertaalt deze naar duidelijke werkopdrachten voor de werkplaats. Je plant onderhouds- en herstellingsafspraken in en bewaakt de werkplanning. Je houdt klanten proactief op de hoogte van de voortgang van hun voertuig. Je stelt offertes op en licht uitgevoerde werkzaamheden toe. Je verzorgt de facturatie en administratieve verwerking van dossiers. Je behandelt inkomende telefoons en e-mails op een klantgerichte manier. Je werkt nauw samen met techniekers en collega's om een optimale service te garanderen. Profiel Je hebt ervaring in een onthaal-, klantenservice- of service advisor functie. Ervaring binnen de automotive sector is een sterke troef. Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands. Kennis van Frans is een pluspunt. Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig. Je bent commercieel ingesteld zonder de servicegedachte uit het oog te verliezen. Je kan goed organiseren en behoudt overzicht tijdens drukke periodes. Je bent een echte teamspeler met een positieve ingesteldheid. Je hebt kennis van courante MS Office-toepassingen.

Een afwisselende functie met veel klantencontact. Werken binnen een stabiele en groeiende onderneming. Een professionele werkomgeving met aandacht voor kwaliteit en teamwork. Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden. Een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen. Een collegiale werksfeer waar initiatief en betrokkenheid gewaardeerd worden.

Michael Page is een recruitmentpartner met een sterke internationale aanwezigheid, die mensen en bedrijven met elkaar verbindt, met zorg, duidelijkheid en expertise waarop je kunt vertrouwen. Met meer dan 50 jaar ervaring en een netwerk van 100+ kantoren in 34 landen combineren we internationale slagkracht met sterke lokale marktkennis. We helpen organisaties het talent te vinden dat het verschil maakt, van starters en operationele profielen tot ervaren professionals. Voor permanente, tijdelijke, tijdelijke functies met het uitzicht op een vast contract en interim management rollen. Onze klanten gaan van kmo’s tot multinationals, in zowel industrie als dienstverlening. Zoek je een junior profiel of een ervaren specialist, we focussen op wat telt, de juiste mensen en een oplossing die werkt. We gaan verder dan recruitment. We denken mee en brengen inzicht, energie en betrokkenheid in elke samenwerking. Voor meer informatie: Website : http://www.michaelpage.be Email: in