Customer Service Manager Duitse Markt

Jij bepaalt mee waar je team naartoe gaat Je bent een geboren trekker en spreekt vlot Duits. Alleen krijg je in veel jobs je doelen opgelegd, en blijft je rol beperkt tot uitvoeren. Hier is dat anders. Voor een groeiend familiebedrijf zoekt Red Poppy een manager die zelf richting geeft aan een team van tien collega’s. Jouw rol als Customer Service Manager Je leidt een team van 10 collega’s: je verdeelt het werk en bewaakt de prioriteiten. Je coacht je mensen, begeleidt nieuwe collega’s en voert feedback- en evolutiegesprekken. Je voelt aan wat er leeft in je team, zoekt zelf oplossingen en overlegt met de CEO. Je zet zelf doelen en verbetert processen, in plaats van af te wachten. Je werkt operationeel mee voor de Duitse markt: prijzen, contracten en klantvragen in SAP. Je coördineert klantendossiers van A tot Z met sales, verpakking, kwaliteit en R&D. Wat we verwachten van jou als Customer Service Manager Je hebt een masterdiploma of een gelijkwaardig denkniveau. Je hebt ervaring in customer service, sales support of binnendienst, met een coördinerende rol. Je neemt initiatief en durft beslissingen te nemen, ook in complexe dossiers. Je bent open en benaderbaar: je team komt naar jou, ook met privézorgen. Je motiveert mensen en weet van aanpakken. Je spreekt vlot Duits, Nederlands en Engels. Profiel Wat we verwachten van jou als Customer Service Manager Je hebt een masterdiploma of een gelijkwaardig denkniveau. Je hebt ervaring in customer service, sales support of binnendienst, met een coördinerende rol. Je neemt initiatief en durft beslissingen te nemen, ook in complexe dossiers. Je bent open en benaderbaar: je team komt naar jou, ook met privézorgen. Je motiveert mensen en weet van aanpakken. Je spreekt vlot Duits, Nederlands en Engels.

Waarom je kiest voor deze job als Customer Service Manager Een team dat met plezier bij jou aanklopt, klanten die vlot geholpen worden en een functie waarin jij mee de koers bepaalt. Daarbovenop: Direct een vast contract en een brutoloon in lijn met je ervaring Maaltijdcheques van € 8, € 250 ecocheques, CAO 90-bonus, groeps- en hospitalisatieverzekering Flexibele werkuren (start tussen 7u30 en 9u) en 1 dag thuiswerk na 6 maanden 20 verlofdagen + 6 ADV-dagen, vrij in te plannen Doorgedreven interne opleiding en een fietsplan SOLLICITEER NU! 0471 69 35 59 ginsy@redpoppy.be Tot binnenkort?!

The war for talent woedt hevig! Er is een overaanbod aan selectiekantoren in West- en Oost-Vlaanderen, vele mensen, veel gezichten, maar niemand kent elkaar. Ongeschikte kandidaten worden afgevuurd op ondernemingen op zoek naar die ene kandidaat voor hun belangrijke vacature. Werkgevers wachten, tevergeefs, op geschikte kandidaten! Er heerst anonimiteit, het is een no man's land! Maar, in dat niemandsland is iets nieuws gegroeid, een nieuw selectiekantoor dat hun klanten én kandidaten echt leert kennen en hen kansen biedt om uit te groeien tot hun ware potentieel. Red Poppy is een bureau dat er uit springt tussen de andere en zo ook klanten en kandidaten er uit laat springen! Wij werken samen met KMO's in Oost- en West-Vlaanderen. Red Poppy is 'THE RECRUITER THAT MAKES YOU POP' Opvallen in de anonimiteit wij laten je knallen op de markt en werkvloer! We make your company / career pop!! #recruiter #talent #career #vacature #selectiekantoor #vastejobs #vastebaan #be