Customer Service Medewerker

Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je heb volgende taken : - vragen van klanten beantwoorden en problemen oplossen dit via telefoon of mail - advies geven op maat - klachten professioneel en klantvriendelijk afhandelen - registratie en opvolgen klachten - bestellingen opnemen - opmaken orderbevestiging en bijhorende communicatie - optimaliseren van klantentevredenheid en service processen - bij alle taken rekening houden met kwaliteit, veiligheid en milieu - af en toe helpen bij transportplanning indien nodig. Trefwoorden : klanten, tevredenheid, problemen, klachten, orders. Profiel Graag ervaring als customer service medewerker of callcenter of winkel. Je bent Nederlandstalig met goeie kennis Frans en Engels. Je lost graag problemen op. Je hebt ervaring met CMR systemen.

Voor de functie Customer Service Medewerker voorzien zij een interessante vergoeding. Je komt terecht in een economische groeiende firma waar eigen inbreng en initiatief centraal staat. Je hebt heef veel klantencontact.

Bij Glowi Jobs noemen we onze uitzendkrachten Sterren. Want met onze persoonlijke aanpak zorgen we dat jij helemaal kan schitteren in je job. Of je nu een tijdelijke of vaste job zoekt, als arbeider of bediende, we gaan altijd voor de perfecte match. Dat begint met een goed gesprek. Wat verwacht jij van ons en van je job? Maar we houden ook de vinger aan de pols. Hoe ga jij je nog méér een Ster voelen? We evalueren en evolueren voortdurend zodat jij nog meer kan uitblinken in je job. Tegelijk willen we dat jij je goed voelt bij ons. Daarom bouwen we graag aan een warme en familiale werksfeer.