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Wir sind Teil von NTT DATA, einem führenden Anbieter von Unternehmens- und Technologiedienstleistungen, KI und digitaler Infrastruktur mit einem Umsatz von über 30 Mrd. $. Als Global Top Employer betreut NTT DATA 75 % der Fortune Global 100-Unternehmen und entwickelt mit Expert:innen in über 70 Ländern gemeinsam innovative Lösungen, die dazu inspirieren, Neues zu wagen und Erfolge sichtbar zu machen. In der DACH-Region sind wir an 15 Standorten in Deutschland, Österreich und der Schweiz vertreten. Make this the place where you grow #LI-AS1 Deine Benefits Flexible Arbeitszeiten mit Gleitzeitregelung und Reisezeit ist Arbeitszeit 24.12. und 31.12. als arbeitsfreie Tage Remote Work sowie mobiles Arbeiten im EU-Ausland möglich Attraktive Benefit- und Entgeltoptimierungsprogramme: JobRad, exklusive Rabatte über Corporate Benefits und vieles mehr Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote wie eine Haelsi Mitgliedschaft und MyClubs Sport Gutscheine Interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten in der NTT DATA Academy mit fachlichen Trainings, Zertifizierungsangeboten, Soft-Skill-Schulungen, Udemy Zugang Abwechslungsreiche Corporate Volunteering Möglichkeiten, diverse Communities und Initiativen (zu Diversity, Equity & Inclusion, Sustainability und mehr) mit Wissensaustausch auf Augenhöhe Teamorientierte Unternehmenskultur mit viel Gestaltungsspielraum Ein marktkonformes, attraktives und leistungsbezogenes Gehalt ab EUR 65.000 mit der Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Erfahrung und Qualifikation ​​​​​​​Deine Mission Du entwickelst technische Architekturen und Designs unter Berücksichtigung von Funktionalität, Skalierbarkeit, Sicherheit und Zukunftsfähigkeit und arbeitest dabei eng mit Kunden und Stakeholdern zur Identifikation ihrer geschäftlichen und technischen Anforderungen zusammen. Du entwickelst Integrationsstrategien für die nahtlose Interaktion von ServiceNow mit bestehenden Systemen, Prozessen und Datenflüssen und identifizierst kontinuierlich Optimierungspotenziale. Du bringst deine technische Expertise in die strategische Weiterentwicklung von ServiceNow-Plattformen und deren Technical Roadmaps ein und unterstützt dabei, technische Entwicklung und Geschäftsziele in Einklang zu bringen. Du begleitest den gesamten Lifecycle von ServiceNow-Plattformen, einschließlich Modernisierung, Migration und Ablösung bestehender Legacy-Systeme und -Prozesse. Du berücksichtigst bei Architekturentscheidungen übergreifende Anforderungen aus Security, Governance, Compliance sowie Identity & Access Management und sorgst für deren nachhaltige Verankerung in den entwickelten Lösungen und Plattformarchitekturen. Du unterstützt Entwicklungs- und Projektteams bei der Umsetzung von Architekturdesigns und stellst durch Reviews und Validierungen Qualität, Robustheit und Zukunftssicherheit der implementierten Lösungen sicher. Du identifizierst und bewertest technische Risiken, Abhängigkeiten und Technical Debt und entwickelst gemeinsam mit relevanten Stakeholdern geeignete Maßnahmen zu deren Reduzierung. Du bereitest technische Entscheidungsoptionen strukturiert auf, moderierst Architekturentscheidungen und arbeitest dabei eng mit Enterprise Architecture, IT-Security, Betrieb, Entwicklung, Product Management und weiteren technischen Stakeholdern zusammen. Du entwickelst zukunftsfähige technische Konzepte und Architekturstandards, die Skalierbarkeit, effiziente Ressourcennutzung und die langfristige Weiterentwicklung der ServiceNow-Plattform ermöglichen. Deine Skills Du verfügst über ein umfassendes Verständnis der ServiceNow-Plattform und ihrer verschiedenen Module, z. B. ITSM, ITOM, CSM, ITAM, SPM oder HRSD, sowie über relevante ServiceNow-Zertifizierungen. Du besitzt fundierte Kenntnisse in Software-, Daten- und Plattformarchitekturen sowie Integrationsmustern, einschließlich API-Integration mit REST und SOAP sowie Middleware-Technologien. Du hast Erfahrung in der Gestaltung und Weiterentwicklung skalierbarer und langfristig tragfähiger Plattformarchitekturen und verstehst das Zusammenspiel von Architektur, Technical Roadmap und Platform Lifecycle. Du verfügst über Kenntnisse in Security, Governance, Compliance und Identity & Access Management und kannst entsprechende Anforderungen in technische Architekturkonzepte übersetzen. Du hast idealerweise Erfahrung mit Systemmigrationen, Plattformmodernisierung und der Ablösung von Legacy-Systemen und -Prozessen. Du bist in der Lage, technische Risiken, Abhängigkeiten und Technical Debt zu erkennen, zu bewerten und geeignete Lösungsansätze abzuleiten. Du kannst technische und geschäftliche Anforderungen analysieren, komplexe Architekturentscheidungen strukturiert vorbereiten und gemeinsam mit unterschiedlichen technischen Stakeholdern tragfähige Lösungen entwickeln. Du verfügst über fundierte Kenntnisse des ITIL-Frameworks und verstehst dessen Anwendung bei der Gestaltung effizienter Service-Management-Prozesse. Du kennst agile Vorgehensweisen wie Scrum, Ka