Product Specialist - solution Core HR

▶︎ Avouez, ça vous ressemble un peu, non ? ❏ Vous êtes diplômé(e) d’une grande école d’ingénieurs ou de commerce. ❏ Vous avez au moins 3 ans d'expérience en gestion de projets complexes/transverse dans l'audit, la finance, le marketing, le conseil, le knowledge management ou autres domaines. ❏ Curieux(se), vous avez le goût du contact humain tout en étant attiré(e) par la résolution de problèmes pratiques et techniques ; vous êtes pédagogue, rigoureux(se), organisé(e) et le traitement de sujets variés ne vous fait pas peur. ❏ Vous avez un esprit d’analyse et une capacité à dialoguer avec des interlocuteurs métiers variés. ❏ Vous êtes prêt(e) à vous engager pleinement pour la satisfaction de vos interlocuteurs en allant au-delà de leurs attentes. Vous avez un esprit d'analyse, le sens du service et le goût des choses bien faites. ❏ Vous aimez travailler en équipe et apporter votre contribution à l’évolution des process. ❏ Un bon niveau en anglais est demandé - en espagnol ou en allemand est un plus - dans le cadre de l’internationalisation de Lucca. ▶︎ Recrutement chez Lucca : mode d’emploi - Étape 1 : Entretien téléphonique avec la talent acquisition manager (45 min) - Etape 2 : Entretien Manager avec le Lead Product Specialist (60 min) - Étape 3 : Petit Oral - Mise en situation avec le manager et une partie de l'équipe (60min) - Étape 4 : Grand oral - 15min de présentation sur un sujet de votre choix auprès d’un “panel” Lucca (des membres de votre future équipe mais aussi d’autres départements) + échanges sur votre parcours (45min) ▶︎ 𝗡𝗼𝘀 “𝗮̀ 𝗰𝗼̂𝘁𝗲́” 𝗾𝘂𝗶 𝗺𝗲𝘁𝘁𝗲𝗻𝘁 𝗱𝗮𝗻𝘀 𝗹𝗲 𝗺𝗶𝗹𝗹𝗲 🎗️ Mutuelle Kenko – 100 % prise en charge pour vous et vos enfants, parce qu’on tient à ce que toute la famille soit en pleine forme 🍽️ Carte titre-restaurant Lucca 🏋️ Abonnement Wellpass 🚴 Transport ou mobilité douce – 75 % remboursé chaque mois… ou une prime pour pédaler tranquille 💰 Intéressement et plans d’épargne entreprise (PEE/PERCO) 🌴 Prime de vacances 🎉 Avantages CSE ▶︎ 𝗡𝗼𝘁𝗿𝗲 𝗰𝘂𝗹𝘁𝘂𝗿𝗲 Chez Lucca, nous n’avons qu’une seule règle : travailler sérieusement, sans nous prendre au sérieux. Nous misons sur la transparence, l’autonomie, l’exigence et l’esprit libre pour permettre à chacun de donner le meilleur de lui-même, tout en restant pleinement lui-même. Et parce que le travail est aussi une aventure humaine, l’année est rythmée par plusieurs séminaires, des team buildings d’équipe, un start-up week-end, des pots d’arrivée mensuels par promotion et des déjeuners d’accueil pour les nouvelles recrues. On aime se retrouver, partager et célébrer ensemble. ▶︎ Ce que vous cherchiez sans oser le demander 💼 > 3 ans d'expérience souhaités 🎓 Bac+5 💰 Salaire entre 45K et 54K€ selon l'expérience et la localisation 📍 Paris 🏠 Présentiel ou hybride (2jours de télétravail par semaine) 🌍 Lucca is getting global ! For this job, the level required in English is B2 (listening and reading) ▶︎ Découvrez ce qu'on fait vraiment chez Lucca Chez Lucca, on conçoit une plateforme RH qui rend la vie plus simple à tous les collaborateurs. Grâce à notre suite de logiciels, on automatise les process internes pour libérer du temps aux entreprises : moins de tâches rébarbatives, plus d'énergie pour ce qui compte vraiment. Aujourd'hui, on est plus de 800 Luccasiens répartis entre Paris, Nantes, Marseille, Barcelone, Munich et Genève, et déjà plus de 10 000 clients nous font confiance. ▶︎ Et côté équipe, ça donne quoi ? Le département Knowledge & Operations (K&O) est transverse à ceux du Customer Success (Enterprise, Mid-Market, Care). Il est divisé en deux équipes, les CS Knowledge et les CS Opérations. L’équipe CS Knowledge, composée de 11 Product Specialist et 2 managers, gère au quotidien des projets structurants pour soutenir la croissance de Lucca et les ambitions de son équipe Customer Success (CS). Elle est le point de contact privilégié des autres BU de Lucca : Produit, Sales, Channels, Finance… Ce qui lui donne une vision à 360 des projets business et produits portés au sein de Lucca. Comme la plupart des Product Specialists de l’équipe, vous travaillerez en binôme sur la solution. Cette organisation en paires permet un partage permanent des connaissances, une meilleure réactivité sur les projets et un soutien mutuel au quotidien. La complémentarité, la communication et l'entente au sein du binôme constituent ainsi un véritable facteur clé de succès pour vous épanouir pleinement dans vos missions et faire grandir votre périmètre. ▶︎ Passons au concret : qu'allez-vous faire ? Etre le/la référent(e) fonctionnel(le) de la solution Socle RH et l’un des moteurs de l’accompagnement de la stratégie upmarket du CS. Vous veillerez à la cohérence entre les besoins métiers, les évolutions du produit et la réalité du déploiement. Réinventer le déploiement de Socle : vous sortirez du cadre historique pour imaginer de nouvelles approches (méthodes, outils, proc