Description du poste
Procuramos um profissional dinâmico, organizado e responsável, com experiência comprovada no setor dos seguros, para desempenhar funções de Gestor de Clientes, assegurando um atendimento de excelência e acompanhamento personalizado da carteira de clientes. O candidato deverá possuir conhecimentos sólidos na área da mediação de seguros, nomeadamente na gestão de apólices, elaboração de simulações e propostas comerciais, emissão de contratos, renovações, alterações contratuais e acompanhamento de processos de sinistros. Será responsável pelo atendimento presencial, telefónico e por email, esclarecimento de dúvidas, identificação das necessidades dos clientes e apresentação das soluções de seguros mais adequadas. Pretende-se experiência na gestão autónoma de carteiras de clientes, contacto com companhias de seguros, acompanhamento de processos administrativos e comerciais, controlo de prazos de renovação e pagamentos, fidelização e angariação de novos clientes. São valorizados conhecimentos dos diferentes ramos de seguros, nomeadamente automóvel, multirriscos, saúde, vida e acidentes de trabalho, bem como domínio das plataformas informáticas das seguradoras. O candidato deverá demonstrar excelente capacidade de comunicação, negociação e relacionamento interpessoal, elevado sentido de responsabilidade, organização, rigor, autonomia e atenção ao detalhe. Procuramos um profissional proativo, com espírito de equipa, capacidade de resolução de problemas, gestão de prioridades, orientação comercial e gosto pelo contacto com o público, capaz de estabelecer relações de confiança duradouras com os clientes e contribuir para o crescimento e desenvolvimento da empresa.