Coordinateur Wedding et Event (H/F)

**Etablissement** Hôtel St Regis Bora Bora Resort Motu Ome’e – 98730 Bora Bora **Lieu** Bora-Bora (Polynésie Française) **Date de parution** 14/11/2026 **Intitulé du poste** **Coordinateur Wedding et Event** **(H/F)** **Activité** Hôtellerie - Restauration **Contrat** CDD Temps de travail : 39h00 Logement, repas, pris en charge par l'hôtel. Déplacement/Billet d'avion pris en charge. **Profil** * Expérience e 2 ans minimum dans le poste **Missions** Assurer le bon déroulement et la coordination des opérations, des mariages, des événements et des groupes depuis le début de leur organisation jusqu’à la fin. Sera le principal contact avec les clients et les opérations pour les mariages, événements et groupes. Le coordinateur Events and Wedding Manager assister la Sales & Marketing Manager et la Wedding and Event Manager. I. TACHES ADMINISTRATIVES: Les tâches concernant les mariages, les événements et les groupes impliquent : S’occuper des demandes relatives aux mariages, événements et groupes depuis la réception de ces demandes jusqu’aux diverses facturations qui peuvent avoir lieu après le départ des clients, impliquant la coordination des opérations pour les mariages, événements et groupes. * Pour les groupes et les mariages : préparation des quotations, établissement des contrats, réservations avec les prestataires et le suivi durant la présence des clients. * Collaborer avec les départements des Sales & Marketing et du Revenue pour les groupes afin de s’assurer que les réservations soient correctement quotées et enregistrées. * Contribuer à une communication efficace permettant à l’équipe et aux autres départements d’avoir rapidement accès aux informations importantes. * S’occuper de la facturation des activités et des services. * Préparer tous les éléments de communication à envoyer aux départements. * Mettre à jour la base de donnéEs clients et analyser les données significatives concernant les mariages, événements et groupes. II. RELATION CLIENTS: * Coordonner et organiser les visites avec les clients. * Etre en relation avec les départements internes afin d’assurer que les standards soient respectés lors des visites. * Répondre de manière rapide et efficace aux demandes des clients, par e-mail ou par téléphone. * Interagir autant que nécessaire avec les clients du resort. * Maintenir de bonnes relations professionnelles avec les clients depuis le premier contact jusqu’au départ, que ce soit virtuellement ou en face à face. * Coordonner les demandes quotidiennes des clients depuis leur check-in jusqu’à leur départ, avec des départements nécessaires : la Réception, les Bagagistes, la Conciergerie, le Spa,… * Savoir prendre des initiatives par rapport aux besoins spécifiques des clients avant leur arrivée et s’assurer qu’ils soient respectés dès le premier jour. * Faire le suivi avec les clients quand ils sont à l’hôtel, jusqu’à leur départ. * Répondre à toutes les demandes des clients selon les standards e