Responsable Avant-Ventes

**Responsable Avant-Vente (F/H)** Dans le cadre de son développement, **Dataouest** renforce son équipe et recrute un(e) **Responsable** **Avant-Vente** pour accompagner sa croissance et porter ses offres auprès de ses clients. **Dataouest** est une entreprise de services du numérique basée à Saint-Lô, en Normandie. Depuis 2007, elle accompagne entreprises, collectivités et structures du territoire dans leur transformation numérique : services managés, hébergement dans ses propres datacenters, cybersécurité (label ExpertCyber) et développement. Une trentaine de collaborateurs, une culture de proximité et de confiance. Le poste Vous faites le lien entre le besoin d'un client et le service que **Dataouest** lui livre. Vous concevez la solution, pilotez le projet avec nos équipes techniques et garantissez que ce qui est livré correspond à ce qui a été promis. Vos missions 1. **Construire les offres** : contribuer à des offres à forte valeur ajoutée, à partir de notre catalogue et de celui de nos partenaires, à l'écoute du marché. 2. **Auditer** : réaliser la découverte du système d’information du client pour bâtir la solution la plus adaptée. 3. **Concevoir et piloter** : qualifier le besoin, concevoir le service, contribuer au chiffrage, puis piloter le projet avec les équipes de production. 4. **Mettre en service** : mener la recette avec le client, organiser le transfert au support et accompagner le client dans la prise en main. 5. **Faire évoluer les services** : analyser les données de supervision pour repérer les besoins d'évolution de nos clients, en lien avec l'équipe commerciale. 6. **Coordonner les dossiers complexes** : prendre en main les dossiers clients sensibles ou qui mobilisent plusieurs équipes. Votre profil Indispensable * Une expérience d'avant-vente ou de chef de projet infrastructure, en ESN, chez un intégrateur ou un infogérant * Savoir mener une découverte, rédiger une offre, chiffrer avec les experts et piloter un projet * Une aisance relationnelle : savoir reformuler un besoin, et dire non quand une demande n’est pas réaliste Apprécié * Une connaissance des services managés, de l’hébergement et de la cybersécurité * Une expérience auprès de PME, de collectivités ou d’acteurs institutionnels Pourquoi nous rejoindre ? * Un rôle stratégique au cœur de la relation client * Une entreprise reconnue localement, avec des valeurs fortes (qualité, proximité, engagement) * Une forte autonomie et un impact direct sur le développement * Une équipe engagée et un environnement en évolution ***Autres informations :*** Date d’entrée en fonction souhaitée : **Dès que possible.** **Expérience dans le poste :** Minimum 5 ans **Localisation du poste :** Saint-Lô - 50 **Type d'emploi :** Temps plein, CDI **Salaire annuels bruts :** 30 000,00 € à 45 000,00€ (selon profil et expérience) **Avantages :** - Épargne salariale - Charte de télétravail (2 sessions hebdomadaires) - Titre-restaurant **Candidature** Ce poste