Description du poste
**Praxismanager\*in (m/w/d) gesucht**
**Schwerpunkt Praxisorganisation, Patientenkoordination und Office-Management**
**Organisationstalent mit digitalem Verständnis, Herz und Überblick für unsere kinder- und jugendpsychiatrische Praxis**
Sie lieben es, zu organisieren, behalten auch bei vielen parallelen Abläufen den Überblick und haben Freude daran, Menschen, Prozesse und digitale Strukturen miteinander zu verbinden?
Sie arbeiten gerne eigenverantwortlich, denken vorausschauend und haben Spaß daran, organisatorische Abläufe aktiv mitzugestalten? Auch in herausfordernden Gesprächssituationen bewahren Sie Ruhe und begegnen Menschen mit Empathie und einer professionellen Haltung?
Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!
Für unsere kinder- und jugendpsychiatrische Praxis suchen wir eine engagierte und strukturierte Persönlichkeit, die unser Praxismanagement-Team verstärkt.
Unser Praxismanagement-Team befindet sich aktuell in einer Phase der Neuausrichtung und Weiterentwicklung. Bestehende Strukturen und Abläufe möchten wir gemeinsam optimieren und an unsere Anforderungen anpassen. Wir freuen uns daher auf jemanden, der sich aktiv, konstruktiv und kollegial einbringt, eigene Ideen entwickelt und Freude daran hat, gemeinsam gute organisatorische Lösungen zu schaffen.
**Ihre Aufgaben**
**Praxisorganisation und Koordination**
* Organisation und Koordination des laufenden Praxisbetriebs gemeinsam mit dem Praxismanagement-Team.
* Abstimmung der Arbeitsabläufe verschiedener Kolleg\*innen, auch bei paralleler Tätigkeit und unterschiedlichen Arbeitstagen.
* Koordination der Praxisräume und Ressourcen sowie Unterstützung bei der Planung und Abstimmung diagnostischer Abläufe.
* Termin- und Patientenmanagement sowie Optimierung des Patientenflusses.
**Patientenkommunikation und Anfragenmanagement**
* Erste Anlaufstelle für Patient\*innen und Familien – persönlich am Empfang, telefonisch und über digitale Kommunikationswege.
* Bearbeitung und Koordination eingehender Anliegen sowie Sicherstellung einer freundlichen und verlässlichen Kommunikation.
* Organisation und Pflege von Wartelisten für Neuanfragen und interne Wartelisten, beispielsweise für psychotherapeutische Behandlungsangebote.
**Abrechnung, Office-Management und digitale Organisation**
* Erfassung und Dokumentation abrechnungsrelevanter Leistungsziffern sowie Vorbereitung der Abrechnung für die Kassenärztliche Vereinigung (KV).
* Organisation administrativer Prozesse, beispielsweise Rechnungsbearbeitung, Bewerbungsanfragen und Geschäftskorrespondenz.
* Weiterentwicklung übersichtlicher digitaler Ablagestrukturen für Patientendokumente und administrative Unterlagen.
* Sicherstellung, dass Fragebögen, Informationsmaterialien, Aufklärungsbögen und sonstige Praxisunterlagen aktuell und für die Kolleg\*innen gut zugänglich zur Verfügung stehen.
* Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung unserer organisatorischen Abläufe und Qualitätsstandards.
**Das bringen Sie mit**
* Erfah