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Willkommen in deiner Zukunft! Kolleginnen und Kollegen in 215 Ländern und Gebieten. Gemeinsam auf dem Weg, Versicherung jeden Tag neu zu denken - und die Zukunft für alle zu gestalten. Willkommen in einer starken Gemeinschaft, in der du von Anfang an etwas bewegst. Gemeinsam entwickeln wir uns weiter! Werkstudent Operation Private Clients (m/w/d) befristet bis Ende 2027 137857 | 80 - 100% | Oerlikon, Zürich | Hybrid Motiviert dich der Gedanke, neben deinem Studium praktische Erfahrung im telefonischen Kundensupport zu sammeln? Möchtest du zugleich Einblicke in die agile Entwicklung digitaler Funktionen gewinnen? In dieser Rolle verstärkst du bei Zurich Schweiz den Geschäftsbereich Zurich Invest AG im Bereich Digital Business & Operations PC und leistest einen wichtigen Beitrag zu unserem gemeinsamen Erfolg. Du beantwortest technische Kundenanfragen telefonisch und unterstützt das Team bei der Bearbeitung der Supportmailbox. Zudem erhältst du Einblicke in die agile Entwicklung neuer Funktionen. Das erwartet dich Du verarbeitest die technischen Kundenanfragen zu unserem Kundenportal und stellst sicher, dass alle Anliegen zeitnah und professionell bearbeitet werden Du unterstützt das Team in der Verarbeitung unserer Supportmailbox und trägst zur effizienten Bearbeitung der Anfragen bei Du gibst schriftliche und telefonische Auskünfte zu unseren Produkten gegenüber Privatkunden, Vertriebspartnern und Kundenberatern der Zurich Du mutierst und aktualisierst Kundenstämme und verarbeitest Anträge und Aufträge unserer Endkunden Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen und unterstützt teamübergreifend beim Testing mit Das zeichnet dich aus Immatrikulation an einer Fachhochschule oder Universität, idealerweise in Betriebswirtschaft oder einem ähnlichen Studiengang Hohe Kundenorientierung sowie eine dienstleistungs- und lösungsorientierte Vorgehensweise Teamplayermentalität sowie selbstständiger, zuverlässiger und qualitätsbewusster Arbeitsstil Gute MS-Office und Jira