Description du poste
Participez au développement d'une marque qui redéfinit la mobilité ! Le Groupe Autocorner est une entreprise familiale reconnue, active dans la distribution automobile des marques Audi, Skoda et BYD. Avec près de 130 collaborateurs, 5 concessions et 2 centres d'occasions dans les cantons de Vaud et du Valais, nous poursuivons notre développement avec passion et ambition. Dans le cadre du développement de BYD, notre équipe du service après-vente s'agrandit et se structure ! Marque technologique de pointe en plein essor sur le marché suisse, BYD incarne l'innovation, le design et la mobilité durable. Rejoindre cette aventure, c'est contribuer à faire découvrir une nouvelle vision de l'automobile et faire vivre une expérience client innovante. Nous sommes actuellement à la recherche d'un-e Responsable SAV BYD pour notre concession à Romanel-sur-Lausanne, pour un poste à pourvoir de suite ou à convenir. Responsable du service après-vente BYD - Romanel-sur-Lausanne VOTRE MISSION En qualité de Responsable SAV BYD, vous assurez la gestion globale et le développement du service après-vente du site de Romanel. Vous pilotez les activités du service, encadrez les équipes et veillez à sa performance opérationnelle et financière, tout en garantissant une expérience client de qualité. Au-delà de la gestion de Romanel, vous êtes amené-e à contribuer à l'évolution et à la structuration du service après-vente pour l'ensemble du Groupe BYD. Vous participez activement au développement de la marque et à la mise en place d'une organisation SAV performante, en phase avec sa croissance et ses ambitions. VOS RESPONSABILITÉS Manager, encadrer, développer et recruter une équipe SAV de 1 à 5 personnes Superviser et optimiser le fonctionnement du service après-vente de Romanel Piloter les indicateurs de performance, suivre la rentabilité et mettre en œuvre les actions nécessaires à l'atteinte des objectifs Garantir une facturation optimale ainsi qu'une gestion rigoureuse des dossiers de gar