Description du poste
Sie unterstützen den IT-Service und Help Desk eines Unternehmens für digitale Lösungen im Gesundheitswesen und betreuen Kundensysteme. Aufgaben - Betreuung der Hotline sowie Bearbeitung und Triage der Support-Tickets - Lösen kleinerer Anliegen mit klarer, professioneller Kommunikation intern und extern - Dokumentation von Störungen und Lösungswegen im Ticket-System - Setzen von Prioritäten und strukturierter Austausch im Team - Weiterentwicklung bestehender Kundensysteme - Kundenbetreuung mit Fokus auf Qualität, Optimierung und Effizienz Profil - Abgeschlossene Informatik-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation - 1–3 Jahre Erfahrung im IT Support, mindestens 1st Level - Breites IT-Know-how mit Interesse an stetiger Weiterentwicklung - Freude am Kundenkontakt, remote oder vor Ort - Hervorragende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse Angebot - Pensum 80–100% - Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeit - 3–6 Monate Interim, dann Festanstellung Unternehmen Digitale Gesundheitslösungen Bewerbung: online über Try&Hire, mit Ihrem Profil — https://tryandhire.io/ch-de/einsaetze/e/it-support-engineer-tah-95t9n/