Description du poste
Deine Aufgaben Administrative und organisatorische Unterstützung der Account Manager in der Betreuung und Weiterentwicklung ihrer Kunden gemäss Account Plan Erstellung von Offerten aus dem Customer Care Umfeld (z. B. Zusatzleistungen, Changes, Erweiterungen, Wartungs- und Betreuungsleistungen) in Abstimmung mit Account Management, Lead Engineering und Projektmanagement Einholung Angebote bei Lieferanten und Deal Registrierungen bei den Herstellern und Partnern Auftragsbearbeitung von A bis Z (Bestellungen, Lieferungen, Rechnungen etc.) Pflege, Aktualisierung und Qualitätskontrolle der Kundendaten im CRM- und ERP-System Vorbereitung, Nachbearbeitung und Koordination von Kundenterminen, Workshops und Reviews Aktive Bearbeitung von internen Kampagnen und Verkaufsförderungsmassnahmen bei unseren Kunden. Dies beinhaltet der telefonische Erstkontakt bis hin zum Verkaufsabschluss. Mitarbeit bei der Erstellung von Präsentationen, Angebotsunterlagen und Marketingmaterialien Unterstützung bei der Organisation und Durchführung von Kundenevents und Social Events Saubere Dokumentation und Nachverfolgung von Angeboten, Kundenanfragen und offenen Aufgaben Mitwirkung im kontinuierlichen Verbesserungsprozess (KVP) durch die Optimierung von Vorlagen, Abläufen und administrativen Prozessen im Sales- und Customer-Care-Umfeld Dein Profil Du verfügst über eine kaufmännische Grundausbildung oder einen Abschluss im technischen oder betriebswirtschaftlichen Bereich und bringst mehrere Jahre Berufserfahrung mit, idealerweise im B2B-Verkauf oder im Vertriebsinnendienst in der IT-Branche. Erfahrung in ERP-Systemen (Dynamics 365 BC und Sales CRM) von Vorteil. In einer unterstützenden Funktion konntest du bereits überzeugen. Versierte Kenntnisse der Microsoft Office Anwendungen setzen wir voraus. Interesse für ICT-Produkte und technisches Verständnis ist vorhanden. Du bist dynamisch, vielseitig, flexibel und packst gerne mit an. Wir suchen eine verantwortungsbewusste Persönlichkeit für die Posit