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Departement Finanzen und Ressourcen Informatik Aargau Wir suchen eine / einen... Applikations-Managerin / Applikations-Manager 100% Spannende Aufgaben warten: Technische Gesamtverantwortung für den Betrieb und den Lebenszyklus von Business-Applikationen - von der Planung über Releases bis zum laufenden Betrieb gemäss SLA Management der Stakeholder (Fachverantwortliche, Kunden, Management) in Zusammenarbeit mit dem Service Manager und aktives Mitgestalten der Applikations-Roadmap Koordinieren und Durchführen von Changes und Releases, Bearbeiten von Incidents und Requests nach ITIL-Praktiken - inklusive Mitarbeit im Eskalationsmanagement bei Grossstörungen Pflegen und Weiterentwickeln der Applikationsdokumentationen (Betriebshandbuch, Konfigurationsmanagement) sowie Mitwirken bei den Security-Dokumentationen (Informationssicherheit, Datenschutz) Vorantreiben von kontinuierlichen Serviceverbesserungen und Automatisierungen im Betrieb und Supportprozess Operatives Lieferantenmanagement und Mitwirken bei Ausschreibungen - inklusive Budget- und SLA-Überwachung Was Sie mitbringen: Ausbildung im Bereich Wirtschaftsinformatik, Informatik oder Digitales Business (Bachelor FH/HSW, HF Informatik, eidg. Fachausweis) oder äquivalente Berufserfahrung Mehrjährige Erfahrung im operativen Betrieb von Applikationen im Konzernumfeld mit entsprechenden Kenntnissen in Release- und Testmanagement Praxiserprobte IT Service Management (ITSM/ITIL) Kenntnisse, ITIL Foundation Zertifizierung Kenntnisse in Requirement Engineering, Business Analyse und Prozessmodellierung sowie Erfahrung in der CMDB-Pflege, Configuration Management und Applikationsinventar-Verwaltung Erfahrung in der Erstellung von Betriebsdokumentationen, technischen Testfällen, Informationssicherheits-Konzepten, Datenschutz-Analysen und im operativen Lieferantenmanagement Ausgeprägte Service-Orientierung, starke kommunikative Fähigkeiten und analytisches Denken Benefits Wir bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten, ein breites Wei